答:故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。)
故障管理(faultmanagement)
故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机
网络。当网络中某个组成失效时,网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。
通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂 ,特别
是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复 ,然后
再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。
网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面，应包括以下典型功能 :(1)故
障监测：主动探测或被动接收网络上的各种事件信息，并识别出其中与网络和
系统故障相关的内容，对其中的关键部分保持跟踪，生成网络故障事件记录。)
(2)故障报警：接收故障监测模块传来的报警信息，根据报警策略驱动不同的报
警程序，以报警窗口/振铃(通知一线网络管理人员)或电子邮件(通知决策管理人
员)发出网络严重故障警报。(3)故障信息管理：依靠对事件记录的分析，定义网
络故障并生成故障卡片，记录排除故障的步骤和与故障相关的值班员日志，构
造排错行动记录，将事件-故障-日志构成逻辑上相互关联的整体，以反映故障
产生、变化、消除的整个过程的各个方面。(4)排错支持工具：向管理人员提供
一系列的实时检测工具，对被管设备的状况进行测试并记录下测试结果以供技
术人员分析和排错；根据已有的徘错经验和管理员对故障状态的描述给出对徘
错行动的提示。(5)检索/分析故障信息：浏阅并且以关键字检索查询故障管理系
统中所有的数据库记录，定期收集故障记录数据，在此基础上给出被管网络系
统、被管线路设备的可靠性参数。)
计费管理(accountingmanagement)
计费管理记录网络资源的使用,目的是控制和监测网络操作的费用和代价。它
对一些公共商业网络尤为重要。它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费
用和代价，以及已经使用的资源。网络管理员还可规定用户可使用的最大费用,
从而控制用户过多占用和使用网络)资源。这也从另一方面提高了网络的效率。
另外，当用户为了一个通信目的需要使用多个网络中的资源时,计费管理应可计
算总计费用。(1)计费数据采集：计费数据采集是整个计费系统的基础，但计费
数据采集往往受到采集设备硬件与软件的制约，而且也与进行计费的网络资源
