### SIP协议报文及故障分析培训
#### 一、抓包软件的使用
**抓包原理**
抓取网络报文的基本原理是通过复制网络中正常传输的数据包，将其转移到要进行分析的计算机上。这一过程通常利用交换机的端口镜像功能或通过网络集线器（HUB）来实现。
**Wireshark软件简介**
Wireshark是一款功能强大的网络封包分析工具。它能够捕捉网络数据包，并显示详细的网络封包资料。在过去，这类软件往往是昂贵且专有的商业产品，而Wireshark作为一款开源软件，在GNU GPL通用许可证下发布，用户可以免费获取并根据需要修改其源代码。Wireshark已经成为全球范围内广泛使用的网络封包分析软件之一。
**Wireshark主界面与功能**
- **开始/停止抓包**：控制数据包捕获的开始和结束。
- **过滤条件**：用于设置捕获哪些特定类型的数据包。
- **选择网卡**：指定哪个网络接口用于捕获数据包。
- **筛选呼叫**：提供筛选功能，帮助用户快速定位到特定的VoIP呼叫记录。
- **查看呼叫流程图**：通过图形化的方式展示呼叫的整个流程。
- **回放呼叫语音**：允许用户播放已捕获的呼叫语音。
- **查看RTP丢包率**：监测实时传输协议(RTP)中的丢包情况。
#### 二、SIP协议流程
**SIP典型应用**
SIP协议主要用于IP电话系统中，支持多媒体通信会话的创建、修改和终止。它可以应用于各种场景，包括但不限于传统的电话通话、视频会议以及即时消息等。
**SIP协议消息类型**
SIP协议的消息类型主要包括请求和响应两大类。其中请求消息包括但不限于：
- **REGISTER**：用于用户向服务器注册其位置信息。
- **INVITE**：用于发起一个会话邀请。
- **BYE**：用于结束一个已存在的会话。
- **CANCEL**：用于取消一个正在进行中的会话邀请。
- **ACK**：用于确认已接收INVITE响应。
**SIP协议响应消息**
响应消息用于表示服务器对于客户端请求的反馈结果，主要分为以下几类：
- **1XX**：指示消息响应，例如正在处理请求。
- **2XX**：成功响应，最常见的是200 OK，表示请求成功被处理。
- **3XX**：重定向响应，提示客户端应该采取额外的动作来完成请求。
- **4XX**：客户端错误，表示请求消息中包含了错误的信息或服务器无法处理请求。
- **5XX**：服务器错误，表示服务器在处理请求时出现了问题。
- **6XX**：全局故障，表示请求无法在任何服务器上实现。
**SIP协议流程示例**
- **注册流程**：用户设备（Sipphone）向软交换（SoftSwitch）发送REGISTER请求，软交换回应401 Unauthorized要求认证；用户设备再次发送包含认证信息的REGISTER请求，最终软交换返回200 OK确认注册成功。
#### 三、SIP协议故障分析
**SIP注册失败原因分析**
当遇到SIP注册失败的情况时，可能的原因包括但不限于：
1. **网络或者配置问题**
- 如果目标IP无法到达，可以通过`ping`命令检测网络连通性。
- 检查注册服务器IP地址是否配置正确。
- 检查注册服务器端口是否配置正确。
2. **注册账号错误**
- 如果第一次注册请求后立即收到403 Forbidden响应，则可能是由于注册账号存在问题或服务器端未开通相应账号。
3. **注册账号密码错误**
- 当服务器回应401 Unauthorized时，表明账号正确但需要认证。如果第二次注册请求后仍收到403 Forbidden，则说明密码错误。
通过对上述故障现象的分析与排查，可以帮助解决SIP协议中的注册失败问题。此外，在实际操作中还需要结合Wireshark等工具捕获并分析SIP协议数据包，以便更准确地定位问题所在。
