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摘要
在当今信息时代,计算机给信息处理、信息传输提供一个更快捷、更安全的
平台。信息化建设已提到议事日程,开发具有实用性、高效性的物业管理系统已
成为一个重要课题。鉴于物业管理的需求,开发了物业管理系统,该系统的主要
目标是实现小区物业的自动化管理,提高物业司的现代化管理水平。
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人
们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
因此,开发这样一套智慧小区管理系统成为很有必要的事情,在下面的各章
中我们将就本次毕业设计我所开发的智慧小区管理系统,谈谈其开发过程和所涉
及到的问题及解决方法。
本文从信息系统分析的角度详细讲述了物业管理系统的开发过程。全文共分
六章,首先介绍了系统的开发背景以及课题意义,并对系统进行了详细的可行性
分析(包括对软件的开发工具 SQL Server2005 和 ASP.NET 工作原理的详细介
绍),然后,按照软件的开发步骤,从智慧小区管理系统的需求分析到总体设计
到详细设计详细阐述了系统的功能实现过程。最后,对系统功能进行了专门测试,
体现了系统人性化程度高、管理高效、可维护强等特点。
关键字:物业管理;B/S 架构;SQL Server2005;ASP.NET
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Abstract:
In today's information age, the computer information processing, information
transmission provides a faster, more secure platform. Information construction has
been on the agenda, to develop practical, efficient property management system has
become an important issue. In view of the demand for property management,
development, property management system, the system's main goal is to achieve the
automated management of residential property, and to improve the level of modern
management of the Property Division.
With the continuous improvement of science and technology, computer science
and technology is maturing, and a profound understanding of its powerful functions
for the people, it has entered human society in various fields and is playing an
increasingly important role.
Therefore, the development of such a wisdom cell management system become
necessary things, we will in the following chapter of this graduation project I
developed the wisdom of Community Management System, to talk about the
development process and the issues involved and solutions.
In this paper, from the point of view of information systems analysis in detail
about the property management system development process. Text is divided into six
chapters, first introduced the background of the development of the system as well as
the topics significance, and carried out a detailed feasibility analysis (including
software development tool for SQL Server2005 and ASP.NET principle), and then, in
accordance with software development step, from the wisdom district management
system needs analysis to the overall design to detailed design and elaborate the
function of the system implementation process. Finally, the system features a special
test, reflecting the degree to which the system user-friendly, efficient management,
maintenance, and other characteristics.
Key words: Property management; B / S architecture; the SQL Server2005; the
ASP.NET
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目 录
1 系统概述 ..................................................................3
1.1 项目目的和意义............................................................................................................................3
1.2 研究现状........................................................................................................................................3
1.3 课题任务........................................................................................................................................6
1.4 课题依据........................................................................................................................................7
2 系统开发环境 ..............................................................8
2.1 ASP.NET 概述.................................................................................................................................8
2.2 SQL SERVER 简介 .............................................................................................................................9
2.3 B/S 模式.......................................................................................................................................10
3 需求分析 .................................................................12
3.1 系统的综合要求 ..........................................................................................................................12
3.2 软件基本要求 ..............................................................................................................................13
3.3 系统目标 ......................................................................................................................................13
4 系统概要设计 ..............................................................14
4.1 概述..............................................................................................................................................14
4.2 系统结构......................................................................................................................................14
4.3. 数据库设计................................................................................................................................16
4.3.1 数据库 E-R 图
.....................................................................................................................17
4.3.2 数据库实体
.........................................................................................................................17
4.3.3 数据库物理设计
.................................................................................................................21
5 系统详细设计 .............................................................25
5.1 系统登录......................................................................................................................................25
5.2 业主信息管理..............................................................................................................................27
5.3 楼房管理......................................................................................................................................28
5.4 房屋信息管理..............................................................................................................................29
5.5 小区管理 ......................................................................................................................................31
6 系统测试 .................................................................34
6.1 测试目的......................................................................................................................................34
6.2 测试方法......................................................................................................................................34
6.3 系统测试......................................................................................................................................35
6.3.1 测试的数据
.........................................................................................................................35
6.3.2 系统测试方法
.....................................................................................................................35
6.3.3 系统测试项目表
.................................................................................................................35
6.3.4 系统测试结果
.....................................................................................................................36
结 论 ......................................................................37
参考文献 ...................................................................38
3
1 系统概述
1.1 项目目的和意义
近年来,科技的发展迅猛异常,其中以计算机技术尤为突出,这一切都为计
算机的应用揭开了新的篇章。
随着信息管理系统的广泛应用,物业公司做为一个应用实体,其开发一个高
效管理各类资源的管理系统具有普遍的现实意义。物业公司是为了人们居住带来
便利的服务机构,因而,更需要一个快捷而丰富的信息系统,为人们在第一时间
提供所需要的信息。
我所开发的智慧小区管理系统作为物业公司管理信息系统的一部分,其主要
目的在于将物业公司的各类资源纳入到自动化管理轨道,主要目标是实现物业公
司自动化的管理,提高物业公司的现代化的管理水平。
随着经济的发展,中国基础设施和住房环境也在不断地提高,一个又一个环
境优美,设施高档的小区也在不断的兴建。于是我想,这些小区虽然有了华丽的
外表,但如果没有好的物业管理系统,只会是一个绣花枕头,也不能让住户满意,
当然对小区内房屋的销售也会有影响,所以我考虑做一个小区物业管理的信息管
理系统,让这些绣花枕头的内部也充实起来。
由于该系统很大部分依赖于数据库技术,首先对数据库技术进行了解,数据
库技术的产生与发展源于对于数据的组织与管理。数据库技术是数据管理的技术,
它随着数据管理任务的需要而产生于 20 世纪 60 年代中期。这是一门综合性技术,
涉及操作系统,数据结构,算法设计和程序设计等知识。数据库技术的基本思想
是对数据实行集中,统一,独立的管理,用户可以最大限度的共享数据资源。一
个好的管理信息系统的建立必须要以一个好的管理基础为前提。本物业管理系统
的开发,是为了规范住宅小区的管理工作,为物业管理部门提供一套高效、快捷
的应用软件。适用于管理以下物业:房产业主、住宅群体、智能小区、各类小区
等等。
1.2 研究现状
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家
4
置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多,不但对住
宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,
诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法
是用计算机操作的智慧小区管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计
智慧小区管理系统提供了市场需要。而我们设计的智慧小区管理系统在现代社会
是最热门的行业,是最关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理
者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小
区的的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区
的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。但一直以来人们使
用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、
保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护
都带来了不少的困难。
国外对小区物业管理模式的研究从很早就已经开始,首先是物业管理的社会
化美国的物业管理有专业的物业管理公司,物业管理公司一般负责整个住宅或住
宅小区的物业整体管理,而具体业务将聘请专业的服务公司承担。例如小区绿化
由社会上的专业绿化公司来承担。绿化公司按合同每周来小区进行树木、花草的
修剪、施肥、灌溉、杀虫等服务。保安则聘请专业保安公司负责派人承担。保洁
由保洁公司承担。维修交由专业维修公司按维修合同负责。物业管理的社会化和
专业化分工使住宅小区物业管理费用大大降低,提高工作效率和质量。然后是物
业管理权很明确,在美国,通过政府的法规明确物业管理的权限。开发商在完成
住宅项目前,就要按规定要求成立物业管理的机构和制定有关制度和行为规范。
当住宅销售超过半数后,开发商将协助业主成立业主管理委员会并将物业管理权
转交给业主委员会。此后,开发商将作为住宅小区的一个业主成员服从业主委员
会对该住宅小区的物业管理。英美物业管理起源最早,物业管理始于 19 世纪 6O
年代的英国,当时正值英国工业化大发展,大量农民进入城市,出现了房屋出租。
为维护业主的权力,需要一套行之有效的管理方法,于是出现了专业的物业管理,
自那以后,物业管理传遍世界各地,并受到各国的普遍重视。发展到今天,英国
的物业管理作为一个成熟的行业,其整体水平是世界一流的。除了传统意义上的
房屋维修、养护、清洁、保安外,物业管理的内容已拓展到物业功能布局和划分、
市场行情调研和预测、物业租售推广代理、目标客户群认定、工程咨询和监理、
通讯及旅行安排、智能系统化服务、专门性社会保障服务等全方位服务。在积极
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