《2021口腔护理消费趋势洞察白皮书》揭示了当前中国口腔护理市场的关键信息。这份由CBNData发布的报告深入分析了口腔护理行业的现状、消费者行为以及未来发展趋势。
报告指出我国口腔健康问题日益严重，口腔患者人数自2010年起逐年攀升，至2019年已达到7亿人，占全国总人口的一半。口腔问题已成为国民健康的主要困扰之一。这促使政府推出一系列政策，如“十三五”健康中国规划和《健康口腔行动方案》，以提高国民口腔保健意识，并推动口腔护理行业的发展。
在市场层面，中国的口腔护理行业市场规模持续扩大，2015年至2020年间，市场规模以年均复合增长率超过10%的速度增长。尽管中国口腔护理行业起步相对较晚，但随着消费者对口腔健康的重视程度提高，市场规模在全球的占比也在逐年增加。其中，中国市场的人均口腔消费支出与发达国家相比仍有差距，但增长潜力巨大。
电商，特别是天猫平台，已成为口腔护理产品销售的重要渠道。自2019年至2021年，天猫平台的口腔护理消费规模占比持续增长，超过70%，销售额、客单价、购买人数及购买频次都有显著提升。这表明线上购物已成为消费者购买口腔护理产品的主流方式。
消费者行为方面，报告发现老顾客对口腔护理产品的复购率正在提高，非仪器类产品的复购周期相对较短，老客占比高达50%，而仪器类产品由于其耐用属性，新客户的消费贡献较大。这显示出消费者对于口腔护理的持续性和定期性的需求正在增强。
2021年口腔护理行业呈现出蓬勃发展的态势，消费者对口腔健康意识的提高、电商平台的崛起以及消费者购买习惯的变化，共同推动了市场的繁荣。随着行业政策的利好和消费者需求的升级，预计未来中国口腔护理市场将继续保持快速增长，为相关企业和品牌带来广阔的市场机遇。
