通过课前对课本知识及互联网上资料的查询知道听话说话的基
本原则，课上教师检查预习，学生小组讨论，进而理解在日常生活及
平时的工作中如何听话说话，再让学生简单举一二例。
能在日常生活及工作中灵活自如的运用听话说话的基本原则。
学习本节课内容不仅需要学生掌握理论知识，而且要让他们学会
运用到生活实际中，将理论转化为实践，尤其是运用到自己的工作中。
首先在预习过程中让学生分析教师提供的案例，进行课堂练习，
并结合师生共同的评价让学生学会将理论与实践进行结合，最后通过
课后练习进行巩固训练，从而化解学习难点。
