如何运用 $APPEALS 方法做竞品分析？.pdf
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2023-07-22
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做竞品分析的时候，除了常规分析分析方法外，我们还可以运用$APPEALS 工具，了解用
户需求、确定产品市场定位。明确差异点，进而树立产品竞争力。
一、$APPEALS 介绍
1. 什么是$APPEALS？
$APPEALS 是一种了解客户需求的、确定产品市场定位的工具。一般是使用在市场规划和
产品规划的细分市场中，因为可以从多个维度，不同的权重来分析需求，所有$APPEALS
一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，
增加，剔除，创新)。
差异化可以说是理解市场和分析市场中的一个重要内容，只有清楚了差异化才能够树立自
己产品的核心竞争力。
2. 客户选择产品的 8 个要素
$APPEALS 方法是 IBM 在 IPD 总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。它从 8 个方
面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下:
$-产品价格(Price) A-可获得性(Availability) P-包装(Packaging) P-性能(Performance)
E-易用性(Easy to use) A-保证程度(Assurances) L-生命周期成本 S-社会接受程度
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