B 端产品的竞品分析和 C 端产品非常的不同,本文基于 B 端产品的特点,分享了 B 端产品
的竞品分析经验和方法,包括发现和选择竞品、企业分析、产品分析、总结和反馈四大模
块。
在我刚入门做产品经理的时候,往往会搜很多竞品分析材料来学习,我发现各个网站或社
区的竞品分析几乎都是针对 C 端产品的,B 端产品的竞品分析介绍和材料非常的少。
现在做了几年的 B 端产品,发现 C 端产品的竞品分析和 B 端非常的不同。
其中,C 端产品的信息更容易获取,分析门槛较低。几乎我们每个人都可以是 C 端产品的
用户,可以直接接触、使用产品,甚至很多刚入门的产品经理也会试着选几款 App 进行
竞品分析。C 端产品竞品分析的维度主要是“看得到”的功能模块、界面设计,“感受得
到”的使用体验,“查得到”的目标用户和盈利模式等。
但对于 B 端产品而言,通常我们都不是产品的使用用户,无法直接接触和使用产品,比如
人力资源管理系统、企业学习系统、工单管理系统等。在分析内容上,B 端产品除了功能
和设计外,还包括服务方式、使用场景、技术特点等。
所以,B 端产品竞品分析所需的信息不容易获取,分析门槛较高,如果不是真正在具体的
B 端业务中工作过,是很难有途径、有方法进行 B 端产品的竞品分析的。