没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
资源推荐
资源详情
资源评论
系统性寻找产品突破口:产品规划和概念设计实战解析
当遇到问题时,我们需要寻找解决问题的突破口,先理清自己的“解
题思路”,然后再采取相应的实际行动。
各位好,相信每个人都会有过这样的时期,无论怎么解决问题,都会
被问题拖着走,不断执行,却得到不好的结果,处于被动阶段,这很
有可能个人瓶颈期或产品瓶颈期到来。
今天要讨论一个比较大的问题,当我们遇到这种情况时,如何去寻找
突破口。
内容包括三部分:
1. 当遇到棘手问题时,有没有一种通用性的产品解题思路;
2. 介绍从上到下的全局观设计思路-产品规划;
3. 介绍从下到上的创新型设计思路-概念设计。
一、解题思路
可以回想下当我们拿到一个问题,我们的思路是怎样的?举些例子:
「比如当某个模块“点击率”下降了,我们处理的思路是怎样的?」
1. 思路一
通来说,我们会拆解,点击率下降了可能存在的原因,并在可能性较
大的地方尝试和验证。
样式问题:可能修改了样式,多几个样式进行 A/B TEST 对
比;
内容问题:可能内容下发「质量」下降了,调整内容逻辑;
位置问题:可能内容位置变了,调整位置;
……
我们还能拆解出许多原因并定位和验证。这种思路框架是:看到问题
-> 解决方案 -> 拆解 -> 验证。
2. 思路二
再来看另外一种思路,先找到问题,判断哪些问题值得解决、有机会
点,再来拆解和验证。
找到问题:根据“点击率”下降这个现象发散很多问题,比如如何让
用户喜欢看内容,如何合理下发内容,如何让用户快速找到喜欢的内
容?
判断机会点:判断哪些问题是现阶段解决后带来最大价值的……
这种思路框架是:发现问题 -> 机会点 -> 解决方案 -> 拆解 ->
验证。
3. 对比
有人会疑惑,一个点击率问题有必要么?当然,一般问题按照第一种
方式很容易解决,也很快。以至于,很多人遇到问题,就会思维惯性
走进这个框架,甚至工作越久越容易有惯性。
一旦陷入这种「问题—方案」的思维陷阱后,自己甚至没有意识,当
在关键节点时错失很多机会。
我们来对比下两种思路,第一种思路会有怎样的问题:
没有找到正确问题
问题比解决方案更重要,当没有找到正确问题时,所有方案都无效。
「点击率」下降只是现象,不是问题。
根据现象要发散出足够多的问题,才有机会找到核心问题,在大公司
或大环境更加细化的情况下,我们看到的问题也会越来越少,找到正
确的问题也更难。
单一路线执行,越来越窄
也是因为没在正确的方向,在不断拆解和执行方案 A 过程中,会导致
引发问题 B,问题 B 解决方案又会引发其他问题,导致解题思路越来
越窄,在资源时间有限的情况,更加不可能找到合适的方案。
比如在样式 A/B TEST 过程中,发现 A 样式的逻辑有问题,去修改;
发现样式不够多,去增加;增加的样式又有新问题……
陷入低效率执行,处于被动处境
被动的执行是因为没有跳出惯性思维框架。
当被 boss 不断提出新问题时,当被用户反馈各种吐槽时,当我们不断
在写各种方案时,当我们高效的执行所有的方案却都得到好的结果
时,想一想为什么我们会处于被动的阶段?
4. 思维工具
提供两种非常实用又符合第二种思路框架的工具,分别是:
1. 从上到下的全局观设计思路-产品规划;
2. 从下到上的创新型设计思路-概念设计。
产品规划是全局的,站在项目的角度,需要分析数据、用户、市场等
等,是从上到下的设计思路,适合在产品初期或成长期快速推进时的
思路;而概念设计师则刚好相反,站在用户角度,尝试找到散点亮
点,从而找到核心问题,是从下到上的设计思路,适合产品成熟期瓶
颈期寻找突破。
两种思维模式都在不断的发散收敛,直到找到问题,才进行方案思
考。接下来一步步拆解下这两种思路,可以根据步骤实际落地。
二、产品规划
之前有我有过一篇文章说明过产品规划如何做,里面的内容不再赘
述,包括目的、框架等,这里将对每个部分详细展开和补充。(产品
规划旧文请点击链接)
1. 什么是产品规划?
剩余31页未读,继续阅读
资源评论
supeerzdj
- 粉丝: 10
- 资源: 6185
上传资源 快速赚钱
- 我的内容管理 展开
- 我的资源 快来上传第一个资源
- 我的收益 登录查看自己的收益
- 我的积分 登录查看自己的积分
- 我的C币 登录后查看C币余额
- 我的收藏
- 我的下载
- 下载帮助
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功