2021 最新全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案
(满分 100 分，不限答题时间)
一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个
最符合题目要求的选项。单选题共 20 小题，每小题 3 分，
满分共计 60 分。）
1.开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴
明环，请问 PDCA 是指（A）。
A计划-实施-检查-处置
B组织-实施-检查-处置
C计划-实施-控制-协调
D计划-组织-指挥-协调
2.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做
法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防
B事后把关
C全面控制
D统计控制
3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行
过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A 质量策划
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sun1413034334
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