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第一部分 PDM 系统.........................................................................................................................4

一、物料库管理................................................................................................................................4

1、Q：物料属性界面上，物料的附加属性字段列表不能显示所有的物料附加属性.......4

二、产品结构管理............................................................................................................................5

1、Q：部件结构中，归档部件下挂接有设计状态的零件。...............................................5

2、Q：选择参考 BOM，一部分归档 BOM 未查询出来 .....................................................5

三、ERP 数据集成 ...........................................................................................................................7

1、Q：U8 插件重新安装后，原有的接口配置无法使用.....................................................7

2、Q：PDM 往 U8 导数据时，报 Automation 错误.............................................................7

3、Q：U8 从中间层导数据到底层，报错：ActiveX 部件不能创建对象 .........................8

4、Q：从中间层导入底层，BOM 和工艺路线版本升级，而实际不需要升级.................8

5、Q：PDM 往 U9 导数据，提示创建服务失败，连接不到远程主机 ..............................8

6、Q：U8 异步-数据导出成功，但在 U8 中没有此数据...................................................10

7、Q：U8 异步-在 U8 中使用 PDM 接口，提示“请购买 ERP-U8[PDM 接口插件]模

块！”........................................................................................................................................11

8、Q：U8 异步-U8 中已存在 10 版本的 BOM 或者工艺路线，再导 20 版本的失败 ....11

9、Q：U8 异步-U8 的物料清单中左边分类列表没显示出物料名称................................11

10、Q：U8 异步-导数据到 ERP 没有弹出选择 ERP 标识的界面.....................................11

11、Q：U8 同步-数据导出成功，但在 U8 中没有此数据.................................................12

12、Q：U8 同步-在 U8 中使用 PDM 接口，提示“请购买 ERP-U8[PDM 接口插件]模

块！”........................................................................................................................................12

13、Q：U8 同步-U8 中已存在 10 版本的 BOM 或者工艺路线，再导 20 版本的失败 ..12

14、Q：U8 同步-导数据到 ERP 没有弹出选择 ERP 标识的界面.....................................12

15、Q：U8 同步，导出报下图中的错误.............................................................................12

16、Q：导数据到 U9，进度条显示片刻后自动关闭，无提示信息，客户端报错信息如

下..............................................................................................................................................13

17、Q：U9-将物料版本（如为 V0001）导入 U9，但是物料导入失败，提示“物料版本

只能为一位大写字母加一位数字”......................................................................................13

18、Q：U9-导数据到 ERP 没有弹出选择 ERP 标识的界面..............................................14

四、工艺管理..................................................................................................................................14

1、Q：创建工艺任务，有时设计 BOM 创建不了工艺任务。..........................................14

2、Q：PDM 中不能配置工艺 BOM.....................................................................................14

3、Q：工艺 BOM 某些节点不能被归档..............................................................................14

4、Q：工艺 BOM 不能浏览..................................................................................................16

五、文档管理..................................................................................................................................16

1、Q：文档到失效时间后，为什么不立即失效.................................................................16

2、Q：如何有纸质文档功能..................................................................................................16

3、Q：审签时选择文档打开，控件不能显示文档的内容.................................................17

4、Q：PDM 系统中，文件右键“打开方式”置灰不可用解决办法。...........................17

六、系统管理..................................................................................................................................17

1、Q：必须选择审签流程时，选择流程按钮置灰显示不可用.........................................17

2、Q：有个别客户端的一些操作功能按钮灰色显示，使用不了.....................................17

七、数据库......................................................................................................................................18

1、Q：清空数据库密码的 SQL 语句 ...................................................................................18

2、Q：“--”问题导致文档审签任务不能查看的 SQL 语句（仅适用 PDM6.0 及以前版本）

..................................................................................................................................................18

3、Q：修改项目任务状态为完成状态的 SQL 语句 ...........................................................18

八、环境问题..................................................................................................................................18

1、Q：PDM 系统发布时，在 dos 窗口中执行到“mssql-ds.xml”文件时界面卡死不动，

无法发布成功。......................................................................................................................19

2、Q：PDM 登录时，在 java 控制端显示“FTP 连接失败”等字样信息，无法登录。20

3、Q：登录 PDM 时，无法弹出登录对话框，控制台显示如下错误：..........................20

4、Q：配置工具配置保存，保存成功后，发布不成功。.................................................21

5、Q：客户端控制端出现“(Can’t find the specified)”等报错信息........................23

6、Q：PDM 无法发布或者是发布一段时间后，发布端出现如下异常错误。...............23

7、Q：PDM7.0 及以上版本，当右键菜单长度超过屏幕时，界面会花屏。..................24

8、Q：PDM7.0 及以上版本，当程序最大化后，界面响应很慢。..................................24

9、Q：PDM 发布出错，系统无法登录，报以下错误：...................................................25

10、Q：高版本 java 卸载后，安装不上 pdm 的低版本 java，应该如何解决？ .............25

11、Q：在登录页面单击“登录”按钮时，系统提示“多个 JAVA 虚拟机……”，并且

在已经安装 javaw 程序的情况下，仍然提示用户下载安装该程序..................................26

12、Q：发布服务时，提示加密狗已被占用。...................................................................27

13、Q：发布服务时，提示不正确的加密狗信息...............................................................27

14、Q：PDM 系统中，出现部分数据显示为乱码（多见于 WIN7 系统中）。...............28

15、Q：IE 登录 PDM 系统，不断弹出安装 javaws.exe 问题解决办法............................28

16、Q：发布 PDM 系统报错 1，“User not found:SA” ....................................................29

17、Q：客户端登录提示登录失败了，在 SERVER.LOG 中有 port already in use ......30

18、Q：应用服务器启动时，一闪而过...............................................................................31

19、Q：远程使用服务器，出现 2 个 pdm 发布服务时......................................................32

20、Q：登录 PDM 系统时，出现 JAVA 语法错误。........................................................33

21、Q：输入法.......................................................................................................................35

第二部分 CAD 集成 .......................................................................................................................35

一、功能方面..................................................................................................................................36

1、Q：上传时类似 “零件名称获取失败”、“读取零部件明细失败”等.......................36

2、Q：引用物料规则.............................................................................................................36

3、Q:问题描述：上传文档时，提示“文件加密失败”....................................................36

4、Q:3D 接口下载文档时，提示“文件解密失败”..........................................................37

5、Q：AutoCAD 机械版接口/3D 接口，提取零部件数据，提交结构或零件时，发现没

有用图纸中最新的数据（物料数据、BOM 数据）更新 PDM 中已存在的物料.............37

6、Q：在 PDM 中通过控件浏览查看一张 DWG 图纸时或打开 DWG 图纸签章时报“找

不到成员”错误......................................................................................................................37

7、Q: 在 AutoCAD 图纸中有签章位置，但点击签章按钮无反应，提示”当前标题栏中

无可签章位置，请确认...”.....................................................................................................37

8、Q: 在 AutoCAD 图纸添加明细后，怎样去调整各明细直接的顺序 ...........................38

9、Q：在 AutoCAD 图纸中，怎样快速实现把一行明细栏信息拷贝复制成多行 ..........38

10、Q: 在 SolidWorks 中使用下载标准件功能时，标准件库界面中无任何信息，请问怎

样把标准件添加到标准库中..................................................................................................38

11、Q: 在 SolidWorks 中上传结构时，在读取 BOM 与任务信息界面中的选择节点界面

中显示的节点数目与实际不一致，为什么少了一部分节点..............................................38

二、环境方面..................................................................................................................................39

1、Q：AutoCAD 在安装后，登录提示“无法打开登录所请求的数据库” .....................39

2、Q：登录后显示“欢迎 xx 使用 xx 接口”，但随即弹出 FTP 失败信息，登录失败..39

3、Q：AutoCAD 接口安装时提示“错误码是:3 错误信息:系统找不到指定的路径。“然

后提示“移动文件失败”......................................................................................................40

4、Q：ProE 软件安装后，无法出现接口菜单....................................................................40

5、Q：CAD 接口安装后，各个程序文件所在位置及功能描述 .......................................40

6、Q：CAD 接口在使用过程中，执行上传或填写数据操作时，突然提示连接出错，错

误码是 0x800xxx，随即弹出一大堆 SQL 语句错误...........................................................42

7、Q：文档上传时时间比较长后，最后弹出文档上传失败的信息.................................42

8、Q：通过 AutoCAD 软件打开一张 DWG 图纸，内容显示正常，上传 PDM 系统后通

过 DWG 控件浏览打开后部分内容显示为乱码..................................................................43

9、Q：为什么我能通过控件浏览 PDM 系统中打开一张 DWG 图纸下如错误“Loading

Error…Invalid group code” .....................................................................................................43

10、Q：能 PING 通 PDM 服务器，填写登陆信息也完全正确为什么会报登录 PDM 服务

器失败......................................................................................................................................44

11、Q：部分 CAD 接口在登录 PDM 服务器会报“获取属性映射配置失败”..............44

第三部分 CAPP 集成......................................................................................................................45

一、功能方面..................................................................................................................................45

1、Q:问题描述：上传文档时，提示“文件加密失败”....................................................45

2、Q：7.2CAPP 与 7.0CAPP 区别........................................................................................45

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