企业客户资源管理系统的设计与实现.docx
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2022-11-01
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时间：2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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企业客户资源管理系统的设计与实现
摘要：由于现在企业之间的竞争日益的激烈，各个企业想要在这激烈的竞争中生存就
必须要有创新，无论是产品还是服务都要不断的推陈出新，在这推陈出新中作者必须
要找到一个重心，那就是要以客户为重心。企业的客户管理对企业的发展以及其资源
的优化有着重要的作用。
本系统主要实现了客户的添加，查询，修改，删除等功能。添加功能主要是将客
户的信息存储到数据库中；查询功能主要是方便经理和业务员能从数据库中查询到客
户的一些详细资料，对客户进行管理；修改功能主要在客户信息出现变动时，企业可
以对客户的资料进行修改，以保证客户资料的正确性；删除功能主要是实现企业的资
源优化，将客户的资料从数据库中删除。
作者采用了开发平台，结合了 应用开发技术、选用面向对象开发语言和 作为
数据库管理系统，使用数据库访问技术。实现一个企业客户资源管理系统，通过此管
理系统，可以达到方便企业管理客户及优化企业资源的目的。
关键词：资源管理；信息化；优化资源
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