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废旧手机逆向物流模式研究——以华为技术有限公司为例

【摘要】近年来，电子信息技术飞速发展，消费的手机数量和更换频率急剧

增加，与此同时，大量的废旧手机闲置，造成巨大的资源浪费和环境安全隐患，

相关回收利用问题也已成为世界各国的热点问题之一。

基于以上背景，本文主要通过使用文献研究法和案例研究法这两种方法，对

我国废旧手机的现状及其回收现状进行总结研究，充分利用废旧手机的使用价值，

减少废旧手机对环境的潜在危害。本文介绍了我国现有的废旧手机回收模式，并

以华为技术有限公司与“爱回收”的合作作为案例，具体研究其回收模式，分析

该模式存在的问题和缺陷，为华为技术有限公司在废旧手机回收模式方面提出改

have increased dramatically. At the same time, a large number of used mobile phones

are idle, resulting in a huge waste of resources and hidden dangers of environmental

security. Related recycling issues have become one of the hot issues in the world.

Based on the above background, this paper mainly uses the literature research

method and case study method to summarize and study the current situation of

China's waste mobile phones and their recycling status, make full use of the use value

of waste mobile phones, and reduce the potential harm of waste mobile phones to the

environment. This paper introduces the existing recycling mode of used mobile

phones in China, and takes the cooperation between Huawei Technology Co., Ltd.

and "love recycling" as an example, specifically studies the recycling mode, analyzes

1.1 研究背景.......................................................1

1.2 研究目的和意义.................................................1

1.3 国内外研究现状.................................................1

1.3.1 逆向物流国内外研究现状........................................1

1.3.2 废旧手机逆向物流国内外研究现状................................2

1.4 主要研究方法和内容.............................................4

1.4.1 研究方法......................................................4

1.4.2 研究内容和技术路线............................................4

2 相关理论概述 ...........................................6

2.1 逆向物流理论...................................................6

3.1.2 手机生命周期流程..............................................9

3.2 废旧手机对环境的影响 ..........................................10

3.3 废旧手机回收利用价值 ..........................................11

3.3.1 经济价值.....................................................11

3.3.2 社会价值.....................................................11

3.3.3 环境价值.....................................................11

3.4 我国废旧手机现有的回收模式 ....................................12

4 华为技术有限公司废旧手机回收模式分析及改进.............15

4.1 华为技术有限公司发展概况 ......................................15

4.2 华为技术有限公司为绿色环保付出的努力 ..........................15

4.3.2 O2O 回收模式 .................................................16

4.4 华为技术有限公司与“爱回收”联合推出以旧换新服务 ..............19

4.4.1 爱回收简介...................................................19

4.4.2 华为以旧换新服务.............................................19

4.4.3 以旧换新服务回收模式的优缺点.................................20

4.4.4 改进建议.....................................................21

致 谢 ................................................27

1.1 研究背景

随着移动通信技术和互联网的发展，我国手机产业高速发展，据最新数据显

示，我国手机普及率达到 68%，位居全球第十五

迭代速度的提高导致了大量废旧手机的产生。废旧手机既具有回收利用的经济价

值，也存在着潜在的环境威胁，而资源、环境和经济发展之间的矛盾愈发突出，

不可再生资源也越来越多。因此，从可持续发展的角度出发，我国应当尽早建立

1.3 国内外研究现状

1.3.1 逆向物流国内外研究现状

(1) 国内相关研究

我国逆向物流研究起步晚，与发达国家的逆向物流研究相比，理论和实证方

面都具有较大的差距。近年来，逆向物流开始受到国家和企业的重视，我国对逆

向物流的研究成果日益充实且越来越具有实践性。

国内学者从多角度多层次对逆向物流展开了研究，表 1-1 对此进行了总结。