精品文档就在这里
------------- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有 --------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--
--------------------------------------------------------- 精 品 文 档
---------------------------------------------------------------------
特约维修站管理工作手册
第一节 总 则
一、目的及适用范围
1、 目的:为了向河南西玛电机用户提供优质服务,保障产品在市场
的口碑,保障河南西玛电机产品市场销售份额的提高; 特建立本规定,
规范特约维修站建设、 审批管理程序, 以保证所建立的特约维修站符
合广大用户及公司的要求; 使河南西玛电机售后服务体系高起点、 高
标准、规范化。
2、 适用范围: 本标准适用于河南西玛电机制造有限公司对特约维修
站的选择、审批、变
更、撤消管理工作。
二、定义
河南西玛电机特约维修站: 是指与河南西玛电机制造有限公司签订正
式协议,得到授权维修河南西玛电机产品的电机维修服务商。
三、河南西玛电机特约维修站的选建原则
1、 申请建站单位必须是国家工商部门注册个体或企业, 具备电机及
相关产品维修保养经营资质。
2、 从事电机维修业务三年以上,在当地信知名度、誉度高。
3、 厂址在城市的主要交通干道旁,交通顺利通行不受限制,视野开
阔,有良好的广告效应。
4、 从事电机维修保养专业人士不少于 3 人,吊装、电焊、检测设备
评论0