【4S店、特约维修站车辆维修预检单归类】主要涉及到的是汽车售后服务流程中的一个重要环节，即车辆维修前的预检工作。预检单是4S店或特约维修站对即将进行维修的车辆进行初步检查的记录表单，确保在维修过程中能够准确了解车辆状况，提供针对性的服务，并为车主提供透明的维修信息。
1. **首次登记与特约确认**：
- 首次登记：这个选项用于判断车辆是否是第一次在该维修站进行维修。
- 是否特约：确认车辆是否属于该4S店或维修站的服务范围，如果是特约车辆，通常能享受更专业的服务和质保政策。
2. **服务类型**：
- 包括小修、免费保养、三包内、一般保养、大修和服务活动等不同类别，这些分类有助于维修站根据车辆的实际情况安排合适的维修方案和费用计算。
3. **基本信息**：
- 行驶里程：记录车辆当前的行驶公里数，对于判断车辆状态和保养周期有参考价值。
- 接待日期与预交车日期：明确服务开始和结束的时间，便于管理维修进度。
- 车型、出厂编号、发动机型号、发动机编号、出厂日期：这些信息有助于识别车辆身份，确保使用正确的零部件和服务。
4. **客户信息**：
- 客户姓名、联系电话和牌照号码：用于联系客户并核实车辆所有权。
5. **保修类别**：
- 根据车辆的保修状态，如小修、免费保养、三包期内等，确定维修费用的承担方。
6. **随车物品检查**：
- 对备用胎、车钥匙、千斤顶、随车资料、行驶证和随车工具等进行核对，确保维修期间不会遗失。
7. **配件和工时价格**：
- 配件序号、种类（名称）、单价、数量和备注：用于记录需要更换的配件及其费用，方便结算。
- 工时单价和工时费用：根据维修项目和所需时间计算人工成本。
8. **维修项目确认**：
- 客户确认维修项目，包括A、B、C等子项，确保客户同意维修计划和可能的额外费用。
- 新增项目的通知机制，保障客户的知情权。
- 其他项目清单，以应对复杂或特殊的维修需求。
9. **客户评价与反馈**：
- 客户对我站评价：通过客户的满意度调查，了解服务质量，持续改进。
- 维修后车辆是否存在异常：确认车辆修复后的状态，及时处理遗留问题。
10. **签字确认**：
- 客户确认后签名和维修工签字：表明双方对维修内容和费用达成一致，完成交接。
这个预检单是4S店或特约维修站规范化服务流程的一部分，旨在提高维修效率，保障服务质量，同时保护消费者权益，确保维修过程的透明度。通过填写和执行这份预检单，可以有效地协调维修站的资源，减少错误，提升客户满意度。
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