尼尔森全球移动交易报告 2016 nielsen-global-mobile-money-report.pdf
尼尔森全球移动交易报告2016强调了移动设备在全球商业活动中扮演的日益重要角色。报告指出移动设备在购物、银行和支付等多个方面正在深刻变革我们的商业世界。以下是报告中的关键知识点: 1. 移动设备成为购物必备伴侣:报告中提到,在进行购物时,有超过半数的消费者使用移动设备比较价格,查找产品信息,寻找优惠券或折扣,并以此来做出更好的购物决策。此外,移动设备还能使购物之旅更加便捷和高效,甚至直接用于购买商品。 2. 移动银行活动普及:移动银行活动,例如访问账户信息和支付账单,变得比银行账户之间转账更为普遍。尤其是在亚太地区,移动银行的使用率是最高的。移动设备仅用于银行业务的使用在发展中国家非常流行,尤其是在有着大量未银行人口的国家,如印度、印度尼西亚、墨西哥和土耳其。 3. 移动银行的障碍:虽然移动银行有诸多便利之处,但其普及率仍受到安全问题、偏好实体位置访问和对移动银行服务不感兴趣等因素的阻碍。其中,安全问题是消费者最关心的问题,占移动银行障碍的53%。 4. 移动钱包使用情况:全球消费者对于在酒吧、餐馆或零售商店使用移动支付的意愿相对较低,只有28%的受访者表示高度可能使用。然而,在印度和中国这样的新兴市场,移动支付的使用率是最高的。 5. 年轻一代是移动购物、银行和支付的主力军:报告指出,千禧一代在使用移动设备购物、银行和支付方面领先于其他年龄段。他们使用移动设备的频率远超婴儿潮一代和沉默一代。 6. 全球调查方法论:尼尔森的全球移动货币报告基于在线访问的受访者数据,覆盖了63个国家。在线调查方法虽然能够提供全球性的覆盖和规模,但只能反映出已接入互联网用户的行为模式,而不是整个人口。在那些互联网渗透仍在增长的发展中市场,参与调查的受访者可能比总体人口更年轻、更富裕。 这些知识要点概述了移动交易在全球范围内的重要性和趋势,以及移动设备如何通过提高购物的便捷性和效率,以及银行业务的可及性,转变了我们的日常生活。同时,报告也指出了为促进移动交易更广泛接受所需克服的挑战,特别是安全和用户习惯等问题。随着移动技术和互联网的不断发展,预计这些活动的普及度将继续增长。千禧一代的移动行为习惯为其他年龄段设定了标杆,显示了移动交易未来的潜力。在进行市场策略规划和产品开发时,企业和商家必须充分考虑这些趋势和数据。
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