《管理学——原理与方法》(周三多第七版)课后思考题参考答案
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利器——“工欲善其事,必先利其器“。
求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则。
对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点 1.预测 2.运筹。
节俭——理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国。
法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后逐渐演变成一套法治体系。
启示:略(从顺道、重人、求和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治等方面联系实际论述)。
第二题:请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答案:查理 ·巴贝奇(英国)发展了亚当 ·斯密的观点,赞同分工可以提高劳动生产率的观点,而且提出分工可以减少
工资支付的观点。同时提出了“边际熟练”原则,——即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。它认为工
人的收入主要包括 a、按照工作性质所确定的固定工资, b、按照生产效率以及贡献所分得的利润。 c、为提高劳动效率而
提出建议所应给予的奖励。
第三题: 科学管理理论为什么会在 19 世纪末的美国产生?泰罗为什么要研究并提出科学管理理论?其理论是实质是
什么 ?其理论的主要内容是什么?并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。
答案: 19 世纪末,美国南北战争结束,开发西部,劳动力丰富、市场广阔;欧洲移民把工业革命的结果带到美国,
美国社会蓬勃发展;公司规模扩大,传统的手工作坊管理方式与大公司的规模之间产生尖锐矛盾;铁路企业的成长使得
矛盾更加突出。这些情况引起了许多管理人员和技术人员的关注。
在美国的工商业迅猛发展、资本雄厚、但劳动力缺乏,企业管理落后的背景下,泰罗在长期的生产劳动中认识到,
单凭经验进行管理的方法是不科学的,必须改变。
泰罗科学管理理论的实质是用科学方法代替经验主义,提高工作效率。
泰罗科学管理理论的主要内容:
1.对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效 (标准化 );
2.在工资制度上实行差别计件制(激励机制)
3.对工人进行科学的选择、培训和提高(科学培训);
4..使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能(管理专业化)。
对目前企业管理的启示:略(从标准化、激励机制、科学培训、专业化分工方面联系实际进行论述)。
第四题:理解法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。
答案:法约尔认为要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能:
技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)。
14 条管理原则: 1.分工 2.权力与责任 3.纪律 4.统一命令 5.统一领导 6.员工个人要服从整体 7.人员的报酬要公 8.集权
9.等级链 10.秩序 11.公平 12.人员保持稳定 13.主动性 14.集体精神。
第五题:解释厄威克的管理理论综合概念结构图(略)
第六题:人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?
答案:人际关系学说主要内容: 1.企业的职工是社会人 2.满足工人欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键 3.
企业中实际存在一种“非正式组织” 4.企业应采用新型的领导方法。
行为科学学派主要内容: ( 1)管理的重点是重视组织中人的行为的影响; ( 2)管理的依据是人的需要和动机; ( 3)
管理的方式是领导和激励。
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