环境、职业健康安全管理体系内审是一项企业内部进行的系统性评价活动,旨在验证企业的环境、职业健康安全管理系统是否符合相关标准,例如GB/T24001-2016/ISO14001:2015和GB/T28001-2011,并确保其有效性和持续改进。内审过程通常包括以下几个关键环节:
1. **内审计划**:制定内审计划是内审的第一步,目的是设定审核的目的、范围、依据、时间安排和审核团队。在这个案例中,内审的主要目标是评估环境和职业健康安全体系的符合性和有效性,为第三方审核做准备。内审范围覆盖公司所有活动和相关部门。
2. **首末次会议**:首次会议通常由审核组长主持,包括介绍审核目的、流程、参与人员等,确保所有相关人员了解审核的细节。末次会议则总结审核结果,提出不符合项,并讨论纠正措施。
3. **内审检查表**:内审检查表是审核员按照预设的标准条款,对各部门进行详细检查的工具,包含审核内容、证据、方法和标准条款。例如,对于“经营策划”(M1),审核员会关注外部环境因素的识别、相关方需求的识别以及管理体系范围的定义等。
4. **内审报告**:内审报告汇总了所有审核发现,包括符合项和不符合项,为管理层提供决策依据。不符合报告则详细列出存在的问题和改进建议。
5. **不符合报告与纠正措施**:在审核过程中发现的不符合项需记录并报告,然后制定纠正措施,确保问题得到解决并防止再次发生。例如,对于“经营策划”(M1),如果未定期对内外部环境因素进行监视评审,需要提出改进流程的建议。
6. **管理评审**(M3):高层管理者需定期进行管理评审,评估体系的总体表现,确认其适应性和有效性,以及是否需要调整目标或策略。
7. **纠正及持续改进**(M4):内审结束后,应根据不符合项制定纠正措施,同时,通过持续改进机制确保体系的持续优化。
8. **运行过程**(C1):审核运行策划和控制,包括应对风险和机遇的措施,以及应急准备和响应。比如,制造中心需确保对环境因素的控制和应急计划的有效性。
9. **信息交流**(C2):确保内部和外部信息的准确、及时传递,包括法规要求、相关方需求等。
10. **相关方管理**(C3):理解并满足相关方的需求和期望,确保符合法规和其他合规性义务。
11. **文件管理**(S1):确保文件化的信息(如管理手册、程序文件)得到有效的创建、更新和控制。
12. **人力资源管理**(S2):关注员工的能力、培训和意识,确保他们能够胜任工作并理解其在体系中的角色。
13. **合规性评价**(S3):持续监控和评价法规和其他合规性义务的遵守情况,确保企业的合规运营。
14. **绩效监测**(S4):通过监视、测量、分析和评价,确保管理体系的绩效得以有效监控,以便在内审、管理评审中进行评估。
在整个内审过程中,标准的公共条款如6.1.2环境因素、6.1.3合规性义务、8.1运行控制、10.2不符合与纠正措施等是审核的重点,这些条款贯穿于整个审核过程,确保全面覆盖体系的各个层面。
通过以上步骤,企业可以评估其环境、职业健康安全管理体系的性能,找出问题并采取行动,从而提高整体管理水平,降低风险,保障员工健康和环境保护。