【保洁服务标准及要求】
保洁服务是任何商业或办公环境中的关键组成部分,它不仅关乎环境卫生,也直接影响到建筑物的形象和使用者的舒适度。本篇主要阐述了保洁服务的一般标准和不同区域的具体清洁要求。
一、清洁标准总则
1. 地面应保持无脚印、污渍、烟蒂、痰迹和垃圾,无论是大理石还是地板。
2. 大堂内的各种表面如柱面、墙面、台面等需保持光亮和清洁,无灰尘。
3. 玻璃门需保持无手印和灰尘,保持干净、光亮且无损坏。
4. 不锈钢烟缸要保持光亮,无烟灰和痰迹。
5. 走道四角和踢脚板要保持干净,无垃圾。
6. 清洁间需保持清洁、整齐,物品有序摆放,不得放置无关物品。
7. 垃圾间内垃圾箱需摆放整齐,垃圾袋需套在垃圾箱上,四周无散落垃圾,无异味。
8. 墙面、走道设施、门框、通风口、灯管等应无积灰,保持清洁。
9. 消防楼梯台阶要清洁,扶手无积灰,保持光亮。
10. 电梯门要光洁明亮,轿厢及四壁地面干净整洁。
11. 外围车场、地面要做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物。
12. 地下车库需保持道路畅通,无垃圾堆积,地面无灰尘,空气流通无异味。
13. 公共区域、垃圾房、机房等应无虫鼠害。
二、各区域清洁要求
1. 大堂清洁:大堂保洁员负责清扫公共走道和入口的垃圾,保持地面干净。使用尘推清理石材地面,清洁前台、导示牌、休息沙发等设施,确保电梯和玻璃门的清洁。
2. 外围地面清洁:每日清扫地面和草坪,清除不易清除的脏物。定期用洗地机清洗入口处地面,处理油渍污渍,清洁垃圾房,维护外围垃圾桶的清洁和无异味。
3. 自动门/玻璃清洁:用湿布擦拭自动门和玻璃门,用玻璃刮刀处理顽固污渍,保持光亮无手印,定期进行金属边框上油。
4. 客用电梯清洁:清洁扶手电梯的扶手、铝合金面,保持电梯槽无灰尘杂物,定期进行金属表面保养。
5. 货用电梯清洁:打扫电梯地面,清洁不锈钢门和内部墙壁,保持电梯槽清洁,清洁顶棚。
6. 消防通道清洁:清洁扶手栏杆和楼梯,保持消防门、楼层牌的光亮,定期进行不锈钢保养。
7. 办公室清洁:开窗通风,清扫地面,整理桌面,擦拭窗户、房门,清洁室内卫生间,保持空气清新,台面、坐便器、浴缸等无污渍。
8. 卫生间清洁:每60分钟清洁一次,确保地面干燥、无杂物,空气清新,台面、镜子、墙面干净,洗手液和纸篓保持适当余量。
这些保洁服务标准确保了建筑物内各区域的清洁度和卫生状况,提高了整体环境的舒适度和专业形象。通过严格的执行和定期检查,可以确保这些标准得到持续的维护和提升。