人民币收付业务培训PPT课件.pptx

人民币收付业务是银行业务中的基础操作，直接影响到银行服务质量和公众信任度。这份培训PPT课件详细讲解了人民币整点和残损人民币兑换的关键环节。 整点人民币是一项严谨的工作，需要遵循一定的顺序。在整点前，银行工作人员需要检查封签、绳索、出纳员名章等，确保无误后再拆捆清点。如果发现问题，必须保持原样并及时报告。整点时，应先卡大数，即确认捆扎的总额，然后再逐一细数。原捆钞券的封签和腰条在清点过程中应保持完整，未成捆的票币未清点完不可丢弃腰条，一捆票币未清点完也不能丢弃封签。同时，整点过程中要将不能流通的残损币和假币挑出，严格按照规定处理。 人民币整点有五个基本要求：点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。点准意味着数量准确无误，纸币按照百张一把、十把一捆的标准捆扎，硬币则按一定数量卷起。挑净是指剔除残缺、污损的人民币，确保流通的货币是完整的。墩齐是指票币平整，无折叠或弯折，四边整齐。捆紧要求使用双十字型捆扎法，确保绳索牢固，不易松散。盖章清楚则要求出纳员的名章清晰，便于日后核对。 对于残损人民币，课件定义了包括残缺和污损两种情况。这类人民币可能因为撕裂、缺失、变色、碳化、霉烂或图案模糊而无法正常流通。银行有责任免费为公众兑换残损人民币，不得拒绝。兑换分为全额、半额和不予兑换三种情况。全额兑换的条件是票面剩余四分之三以上，图案和文字能连接；半额兑换则是票面剩余二分之一至四分之三以下，或者呈正十字形缺少四分之一；而票面剩余不足二分之一的则不予兑换。 通过这些细致的规定和流程，银行确保了人民币收付业务的准确性和效率，同时也维护了人民币的流通秩序和银行的良好形象。对于从事金融业的工作人员来说，理解和掌握这些知识至关重要，它关乎到银行的信誉和服务质量。