第一节 2000 版标准对统计技术的要
求
二、统计技术的作用(可结合 ISO9000 标准 2.10 理解)
● 研究对象是“变异”,变异(生):“同一起源的个体性状差异”。
●“ 变异”是客观存在。
● 变异具有不同性质:正常变异和异常变异。
● 变异具有一定的统计规律。
● 统计技术有助于对变异进行测量、描述、分析和建立模型。
● 数据分析能帮助理解、分析变异的性质、程度和原因。
● 统计技术有助于提高 QMS 的有效性和管理效率;有利于预
防和解决因变异引起的问题,促进持续改进;有利于利用信息
并作为决策依据。
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