《如何选人用人育人留人》的PPT学习教案详细阐述了人力资源管理的四大关键环节:选人、用人、育人和留人。选人是人力资源管理的起点,对于企业的战略发展至关重要。选人过程充满风险,一旦人选错误,可能导致后续工作的失误,甚至造成无法估量的损失。因此,企业应将选人合格率作为衡量选人决策部门的关键绩效指标(KPI),确保选到“对”的人才。
招聘的定义在于寻找具备适当技能、劳动愿望且能在企业稳定工作的合适人选。招聘职责包括招聘活动的策划、招聘渠道的拓展与维护、甄选技术的开发与应用以及招聘流程的策划与控制。科学的选人策略可以提高成本效率、吸引合适人选、降低流失率并创建高效能团队。选人不仅涉及技术和流程,更需要有符合企业发展的选人理念。
建立科学的选人观是企业文化的核心部分,它反映了企业对人才的看法、选人的理念和标准。例如,万科将道德品质视为招聘首要原则,而中兴通讯则强调选聘一流人才。丰田和蒙牛也有各自独特的选人原则。
在选人过程中,行为面试法是一种有效的方法,它基于行为原因的分层模型,预测应聘者是否具备达成预期业绩的素质。胜任素质模型则定义了员工完成工作所需的知识、技能和特质,这些素质与员工的绩效之间存在因果关系。为了选拔合格的管理人员,需要关注如影响力、团队合作、分析式思考等11项关键素质。
企业直线经理,尤其是中高层管理人员,需要具备人际技能、领导力、组织知识、行政管理、自我管理等多方面的能力。行为面试通过结构化的问卷,根据STAR工具(情境、任务、行动、结果)设计问题,深入探究应聘者的过去行为,以预测其在未来职位上的表现。
选人用人育人留人是企业管理中不可或缺的部分,需要结合科学的方法和理念,以确保人才的选拔、培养和保留,从而推动企业持续发展和成功。