项目管理是一门综合性的管理学科,它涵盖了项目从启动到收尾的全生命周期。项目管理的主要目的是为了确保项目能够在规定的范围、时间、成本内,达到预期的绩效和质量,以满足项目干系人的需求和期望。
在项目管理的过程中,首先需要明确项目的基本概念。项目(Project)是指为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。它的临时性意味着每个项目都有明确的开始时间和结束时间;而独特性则意味着每个项目都是独一无二的,它所创造的产品或服务与现有的产品或服务有着显著的区别。项目的属性包括单一目的、暂时性、资源需求(通常来自不同的领域)、需要项目发起人或客户的支持、以及在进行过程中存在的不确定性等。
项目管理的特征体现在对项目三约束即范围、时间和成本的平衡控制上。项目经理必须通过有效管理,确保项目满足既定的范围目标、在预定时间内完成,并且不超过预算成本。项目管理的过程组包括启动、计划、执行、监控和收尾五个阶段,每个阶段都涉及不同的关键任务和决策,共同推动项目向成功迈进。
项目管理的关键术语包括但不限于:
- 项目:临时性、独特性的临时工作;
- 运营:企业的日常持续性活动;
- 三角约束:项目的范围、时间和成本相互制约;
- 项目管理:运用知识、技能、工具和技术对项目进行管理;
- 项目干系人:对项目有利益关系的个人或组织;
- 项目管理主要任务:包括范围、时间、成本、风险和质量管理;
- 项目经理:负责项目工作的管理者;
- 过程组:项目管理的五个基本过程;
- 项目管理知识域:涵盖项目管理的各个知识领域;
- 项目目标:明确项目的预期成果;
- 团队建设:项目管理中的人力资源管理;
- 软件工程:软件项目的工程实践;
- 项目生命期:项目从启动到收尾的全周期。
在项目管理的过程中,需要对项目进行细致的规划和监控,以应对可能出现的问题。根据IT行业的项目调查统计,项目成功比例较低,失败比例相对较高。导致项目失败的原因多种多样,包括目标与功能的不一致、业务和技术的分离、缺少共同语言和工作流程、无效的沟通与沟通、缺少有效的项目管理阶层、缺少执行管理层的支持、缺少用户的参与、项目干系人之间的政治斗争等。
此外,项目管理过程中常见的错误还包括需求镀金、功能蔓延、开发人员的镀金、不合理的变更控制、缺少计划、过于乐观的进度安排、缺乏风险管理、承包人的失败和模糊的功能定义等。这些问题都需要项目经理在项目实施过程中加以重视和解决。
小结项目中存在的一些主要问题,如文档化不够、项目计划不够详细、不合理的最终期限、没有项目跟踪活动、团队沟通不畅、项目偏离最初目标、资源规划不足、用户参与有限等,都需要项目管理来解决。
因此,为了成功完成项目,就需要项目经理和团队成员熟悉项目管理的各个过程、方法和工具,并在实践中不断学习和解决问题。通过项目管理,可以有效地控制项目的范围、时间、成本,以达成项目目标,最终为组织创造价值。