书店信息系统可行性分析
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2011-11-05
14:07:02
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“书店信息系统”可行性研究报告
1． 引言
1.1 编写目的
某书店信息系统由泉州市某软件开发公司承担开发，本报告是对该系统可行性研究的
综合报告。
1.2 背景
长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息
管理存在工作量大、服务质量查、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、
读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面，特提
出开发本系统。“书店信息系统”的建设，对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息
反馈、增强竞争实力有着重大意义。
1.3 参考资料
(1) 书店提供的所有业务和管理资料
(2) 可行性研究报告编写规范
(3) 信息系统分析与设计
(4) 管理信息系统
2． 现行组织系统概况
2.1 组织目标和战略
书店的目标是以优质服务和具有竞争力的价格，向本市读者提供丰富的图书，以使本
店能够顺利发展。具体分解为：（1）最方便地提供读者阅读和购买图书，减少 30%的读者
购书时间；（2）近三年每年增加 30%的新书品种；（3）书店能够快速掌握国内最新出版
的各类图书；（4）能够快速统计和掌握本市读者的购书要求，及时掌握畅销书、滞销书的
信息；（5）入库、出库、盘库的工作效率提高 20%；（ 6）每年在本市建立一个分店，五
年内实现全市图书连锁销售。
为了实现书店目标，书店计划采取的重大战略有：（1）采取开架售书，摆放读书桌椅，
为读者提供方便阅读和购书的条件；（2）更改售书结算方式，减少读者结帐时间，提高工
作效率；（3）建立全国出版社、供书商数据库，掌握最新图书动态；（4）修改购书资金
计划，每年增加 30%购书资金，以增加图书品种；（5）对销售图书进行动态统计，及时掌
握畅销书、滞销书信息；（6）修改库存管理方法，提高效率，方便管理；（7）更新结算
系统；（8）建立书店信息系统，全面提高管理水平和工作效率。
2.2 业务概况
该书店为中等规模的书店。读者覆盖面占全市 20%。书店设有计划市场部、书库、销
售部和办公室四个部门。计划市场部负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业
务。书库负责图书入库、出库、盘库和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的
销售工作，具体包括从书库领书、图书销售、结算等。办公室负责书店的一般事务管理工
作。
2.3 存在的主要问题
长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书馆采购、库存、销售和核算的手工信
息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售
读者反馈等信息不能及时提供等问题。
3． 拟建立的信息系统
3.1 简要说明
为了提高书店的工作效率和管理水平，书店计划投入一定资金简历书店信息系统，以
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