联想店面的实习总结管理资料.doc
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2021-12-30
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联想店面的实习总结 管理资料
联想店面的实习,关键词是实习,联想店面,
不知不觉间，两周的店面实习已经结束了，
序
收获与遗憾并存，快乐与郁闷交杂。
总结于店员
店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店，很幸运，据说是九鼎两个
明星店之一。
总的来说，我们店的店员很年轻也很敬业还很专业，对人没有过分
的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距
——
条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化。制度是死的，人是活的，
是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效，这
是一个目前值得我思考的问题，虽然现在还无法妄下结论，但我相
信随着自己人生阅历的丰富，终究会给自己一个答案，在此暂且埋
下伏笔了。
店面实习期间，我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专
卖店转转，发现其实联想的店员并不是最热情的，我不知道是因为
店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论：社会很磨人，磨人最初
的梦想，磨人的锐气与斗志，磨到最后便让你甘于平庸。很多店员
都习惯现在的状况，有的已经安于现状，或者他们比我更懂“知足
者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人)，但我还是固执
地认为年轻人应该要有冲劲儿才行，他们真的都还很年轻(呵呵，说
得貌似自己是一个老头儿似的)。
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