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ZHPM 会所管理制度 A/O 1/6
为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。
第一章 宗旨
第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所” ,它是以康乐为主要内容,它是为顾客
(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成
功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化,体育生活,加强住户之间
的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中
心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。
中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、
休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章 会员消费
第三条 小区会所实行以会员制为主的管理模式, 会所内所有设施只提供给本小区之业
主、住户及嘉宾娱乐。
第四条 凡小区会所的业主 / 住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享用
会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠) 。
第五条 经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳
相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠) 。
第六条 前来会所消费娱乐的会员, 请向总台出示住户卡 (本小区住户) 或贵宾会员卡,
以验明身份, 并把住户卡或贵宾卡暂留总台, 等消费完毕回总台结完帐时, 再交还本人。(若
已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费。 )
第七条 会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理
人员的指导。
第八条 到本会所消费的会员,年龄不小于十二周岁,不大于六十五周岁,超越这个年