小区物业管理公司会所管理制度.pdf

【小区物业管理公司会所管理制度】 会所作为小区公共服务的重要组成部分，其管理制度的建立与执行对于保障业主权益、提升服务质量以及维护小区和谐环境至关重要。本文主要围绕会所的管理形式、经营项目、组织机构、会所章程以及各类管理制度展开讨论。 1. 管理形式与经营项目 会所通常由开发商建设，包括内部装修和设备购置。管理方式分为开发商自管或委托物业管理公司全权管理。考虑到经营成本和风险，部分会所会选择自营部分项目，如小超市、餐饮、洗衣房等，同时将其他项目外包。此外，会所还可能提供健身中心、游泳池、棋牌室、桌球室、乒乓室和美容美发等多元化服务，以满足业主的不同需求。 2. 组织机构设置 会所需配置一名主管及相应服务人员，如清洁、保安和工程等岗位，这些服务通常由物业管理处提供支持，确保会所运营的顺畅和安全。 3. 会所章程 会所章程是规范业主、租户及其亲友使用会所的基本准则。它明确了会所的名称、地址、宗旨、营业时间以及会籍资格和种类。会籍包括个人会籍和家庭会籍，所有业主和推荐的租户都有申请资格。会籍的有效期限以缴纳的会员使用费为准，过期未续费则自动退会。会员享有使用免费项目和享受收费项目折扣的权利，同时也需遵守会所的章程和规定。 4. 各类管理制度 - 会所管理制度：会员需凭有效会员卡登记进入，提前预约特定活动场地，如网球场和乒乓球室。使用设施设备时应遵守规则，爱护设施，损坏需赔偿。12岁以下儿童须有成人陪同。 - 健身房管理制度：健身房有固定开放时间，禁止吸烟和酗酒。会员需登记后使用器材，不得带食物和饮料，使用前应接受指导，注意安全，穿运动装备，12岁以下儿童不能单独使用。 - 网球场管理制度：提前预订并按时使用，取消预订需提前通知，否则可能产生费用。未按时到场可能会失去预订权，穿标准网球服装和运动鞋，禁止携带食物和饮料。 - 游泳池管理制度：12岁以下儿童需家长陪护，不得带危险物品入池，服从救生员和工作人员指导，不得携带食物饮料，贵重物品勿带入更衣室。 - 棋牌室管理制度：开放时间受限，预约业主优先，18岁以下不得入内，禁止大声喧哗和非法行为，不允许带宠物和外部食物饮品。 5. 权利与义务 会所拥有修改章程和规定的权利，且有权根据需要调整内部功能。会员则需尊重并遵守这些规定，否则可能导致会籍终止或转换。 综上，小区物业管理公司会所的管理制度旨在为业主提供一个安全、舒适的休闲娱乐场所，通过明确的规则确保设施的有效利用和公平共享，同时也保障了物业的正常运营和维护。