【销售部门管理制度】
该文档详述了一个大公司销售部门的管理制度，主要涵盖了以下几个核心知识点：
1. **任务制定**：
- 销售任务的制定是每年第四季度基于当年销售情况、市场预测和销售团队能力进行的。
- 2011年的任务由部门主管提出，公司再设定总体目标。
- 各部门根据全年任务量确定所需人数，并合理分配销售任务。
2. **管理规定**：
- 销售主管需制定部门销售计划，包括地区分配、销售目标、人员安排等。
- 销售人员负责合同的履行，催收应收账款。
- 销售人员在授权范围内可以决定合同条款，超出范围需向上级汇报。
- 定期提交销售总结报告和业绩费用报告，作为绩效考核的依据。
- 销售价格、优惠政策、折扣权限由公司统一规定，不得私自更改。
- 商业机密如内部报价单和折扣标准不得泄露。
3. **人员配置**：
- 销售团队包括销售总监、项目主管、商务助理和业务员，各层级有明确的职责和权限。
- 销售总监负责整体市场营销策划和人员管理，有权分配业务、任免员工等。
- 商务助理负责行政、考勤、客户资料管理、回访等工作，协助主管处理各项事宜。
- 业务员对项目经理负责，必须遵守公司规定，如考勤、工作记录等。
4. **业务信息管理**：
- 销售座机电话由特定人员接听，业务信息需保密。
- 业务人员只能使用个人电话联系业务，且需遵守保密协议。
5. **薪金管理**：
- 新员工有试用期，试用期结束后执行正式工资标准。
- 工资结构为底薪加提成，根据业绩和项目进度发放。
- 未达到业绩目标可能会减薪，但年度内完成任务可补发之前减掉的部分。
6. **业务费用管理**：
- 交通费用按公交标准实报实销，特殊情况需领导审批。
- 差旅费用遵循公司财务制度。
- 业务招待费和礼品费有一定限额，并需事先申请。
这些规定旨在确保销售部门高效运行，规范业务行为，提升销售业绩，同时也关注员工的薪酬激励和成本控制。通过这样的制度，公司能够更好地管理和激励销售团队，促进销售目标的达成。
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