《QHSE管理手册》是赤峰中凯重工装备制造有限公司制定的一份全面的质量、健康、安全和环境管理体系文档,旨在确保公司的各项活动在这些关键领域达到规范化、系统化和高效化。该手册详细阐述了公司的QHSE政策、目标、程序和责任,以提升企业的整体管理水平。
一、公司简介
公司简介部分通常会概述赤峰中凯重工装备制造有限公司的基本信息,包括公司的历史、主要业务、生产能力、市场定位以及QHSE政策的重要性。这部分内容旨在让所有员工了解公司的核心价值观和QHSE管理的背景。
二、QHSE管理体系范围、规范性引用文件、术语和定义
1. 适用范围:这部分明确了QHSE管理体系适用于公司内部哪些部门、活动和过程,以及如何在整个组织中实施。
2. 规范性引用文件:列出了适用于QHSE管理的相关国家标准、行业规定和国际标准,如ISO 9001(质量管理)、ISO 14001(环境管理)、OHSAS 18001(职业健康与安全管理)等。
3. 术语和定义:对手册中使用的专业术语进行清晰解释,确保所有员工对相同概念有统一的理解。
三、管理质量手册说明
这部分详细介绍了QHSE管理体系的手册结构、目标、实施步骤和修订程序,为理解和执行QHSE政策提供指导。
四、总要求
1. 总要求:明确了公司对QHSE的整体期望和基本准则,要求所有员工遵循并执行。
2. 文件要求:规定了文件的控制、版本管理和更新规则,确保信息的准确性和一致性。
五、管理职责
1. 管理承诺:公司高层对QHSE的承诺,包括资源投入、风险评估和持续改进的承诺。
2. 以顾客为关注焦点:强调客户需求的满足和超越,以提高客户满意度。
3. 管理方针:公司关于QHSE的总体策略和方向。
4. 策划:详细规划QHSE目标、风险评估和应对措施。
5. 职责、权限与沟通:明确各部门和个人的职责,确保信息的有效传递和责任落实。
6. 管理评审:定期对QHSE管理体系进行审查,评估其效果并进行必要的调整。
六、资源管理
1. 资源提供:确保提供必要的财务、人力和技术资源以支持QHSE活动。
2. 人力资源:涵盖员工培训、能力发展和绩效评估,以提升员工的QHSE意识和技能。
3. 设施及其完整性:维护和改进生产设施,保证其安全、可靠和环保。
4. 工作环境:创造一个安全、健康的工作环境,减少职业危害。
七、产品实现
1. 产品实现的策划:详细规划产品的设计、开发、生产和交付过程,确保符合QHSE要求。
2. 与顾客有关的过程:涉及顾客服务、反馈处理、投诉解决,以及与顾客的沟通机制。
综上所述,《QHSE管理手册》是赤峰中凯重工装备制造有限公司实现高质量、安全、健康和环保运营的核心指导文件,它涵盖了从管理层的承诺到具体操作层面的每一个环节,体现了企业对社会责任的担当和对员工福祉的重视。通过执行该手册,公司旨在建立一个高效、可持续发展的管理体系,确保在市场竞争中保持优势。