【IVR声讯增值业务项目策划书】
IVR（Interactive Voice Response）声讯增值业务是一种通过电话自动应答系统向用户提供交互式语音服务的技术。它允许用户通过语音或按键选择服务，广泛应用于电信、银行、公共服务等领域。在这个2021-2022年的项目策划书中，策划人“飞翔的水鸟”提出了两个创新的IVR项目——"妈妈的爱"和"智慧就是金钱"，旨在满足不同用户群体的需求，并为公司带来经济效益。
【妈妈的爱】项目背景：
儿童对于故事有着天然的热爱，故事对于他们的成长具有深远的影响，能够提升他们的语言能力和塑造性格。然而，不是每位母亲都有足够的时间或故事储备来满足孩子的需求。现有电台虽然有类似节目，但缺乏专门针对幼儿睡前故事的服务。
【妈妈的爱】项目内容：
该项目计划收集经典童话和有益儿童成长的故事，通过IVR系统以“妈妈”的声音讲述。故事时长可调整为15至30分钟，短篇故事一次性播放，长篇故事则分集播出，便于每天点播。
【妈妈的爱】项目延伸：
除了基础的声讯服务，公司还可以组织幼儿讲故事大赛，挖掘原创作品，并将优秀作品制作成音像制品或出版书籍，进一步推广。同时，设立“故事小天才”栏目，让孩子们成为故事的创作者，传承这些作品。
【妈妈的爱】项目宣传：
宣传策略包括与当地幼儿教育栏目合作，强调亲子关系的重要性，以及讲故事对儿童成长的积极影响。通过举办讲故事大赛，既能吸引公众关注，又能培养稳定的消费群体。
【妈妈的爱】市场分析：
市场上针对儿童的声讯服务较少，该项目有望填补这一空白，吸引家长关注，形成口碑传播。此外，大赛的举办将为公司带来广告收益，同时增强品牌知名度。
【智慧就是金钱】项目背景：
虽然未在描述中详述，但根据项目名称推测，此项目可能侧重于通过IVR提供经济、理财类的知识，帮助用户增长智慧，实现财富增值。
【智慧就是金钱】项目内容：
可能包含各种经济理论、投资技巧、财经新闻等内容，通过电话语音服务提供给用户。
【智慧就是金钱】项目可行性简析：
在信息爆炸的时代，经济知识的需求日益增长，IVR服务可以随时随地为用户提供便捷的学习途径。
【智慧就是金钱】项目宣传：
宣传策略可能包括合作财经媒体，举办相关研讨会或讲座，吸引对财经感兴趣的人群。
【智慧就是金钱】经营风险：
可能的风险包括市场竞争激烈，用户获取成本高，以及内容更新与市场需求匹配度的挑战。
总结，"妈妈的爱"和"智慧就是金钱"这两个IVR声讯增值业务项目旨在满足不同年龄层的需求，利用电话自动应答系统的特性，提供个性化、便捷的语音服务。通过精准的市场定位和有效的宣传策略，这两个项目有望在竞争激烈的IVR市场中脱颖而出，为公司创造显著的商业价值。
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