【HDS高端设备巡检方法及注意事项】
在IT运维领域,定期对硬件设备进行巡检是确保系统稳定运行的关键步骤。对于HDS(Hitachi Data Systems)的高端存储设备,巡检过程涉及到多个环节,包括设备状态检查、错误信息收集、配置信息备份以及特定情况下的额外操作。以下是对HDS高端设备巡检方法和注意事项的详细说明:
1. **设备状态初步检查**:
- 观察机柜上的Message灯,如果亮起则表示存在故障,正常状态下应为熄灭。
2. **网络连接与IP设置**:
- 使用自定义的笔记本IP地址(例如:126.255.255.13)。
- 通过网线连接到设备的管理接口。
3. **远程访问设备**:
- 运行RDP程序,搜索并连接到盘阵的IP地址。
4. **身份验证**:
- 登录SVP(Storage Virtualization Platform),使用默认的用户名(administrator)和密码(raid-login)。
5. **系统历史记录检查**:
- 进入SVP后,查看History,检查系统日志是否有异常提示。
6. **监控界面状态**:
- 关注屏幕左上角和按钮状态,确保无异常对话框和闪烁的按钮。
7. **信息收集**:
- 在CL(Control Layer)上查看Information,然后进入log和list,查看报错信息,正常状态应显示completed。
8. **配置信息备份**:
- 切换到MODIFY MODE,点击Install,再选择Copy Config Files和Create Configuration Backup。
9. **虚拟软驱设置**:
- 在笔记本上创建虚拟软驱,用于存放配置文件。通过cmd命令行工具,使用subst命令指定路径。
10. **配置信息收集**:
- 在创建的虚拟软驱中完成配置文件的收集。
11. **虚拟软驱的移除**:
- 收集完毕后,使用 subst a: /D 命令删除虚拟软驱。
12. **特殊情况处理**:
- 如设备执行了SI(System Integration)、TC(Technology Refresh)或HUR(Hardware Upgrade Routine),需登录CCI(Central Control Interface)服务器进行卷对检查。
13. **巡检文档整理**:
- 包括配置信息、Hitrack信息、电子和纸质巡检报告、HDS客户服务单等。
- 所有文件需发送给相关人员,并将纸质报告和客户服务单交给指定人员保存。
- Hitrack信息上传至HDS的FTP服务器。
巡检的目的是及时发现和解决潜在问题,确保数据安全和业务连续性。遵循这些步骤和注意事项,可以有效地维护HDS高端设备的稳定运行。同时,巡检结束后提交完整报告和相关文档,有助于追踪设备状态,为后续维护提供参考。