《2020 CBNData&淘宝电商直播消费升级报告》揭示了电商直播行业在2020年的显著发展趋势。电商直播作为一种新兴的销售方式，在疫情的推动下，用户规模和市场规模均呈现爆发式增长。2020年第二季度，电商直播用户规模达到3.09亿，较上一季度增长16.6%，远超网络直播整体增长率。预计到2020年底，电商直播市场规模将首次突破万亿大关，达到10500亿元。
报告指出，主播的角色和影响力也在持续升级。超头部主播如李佳琦和薇娅，已经从网红转变为具有广泛影响力的明星，他们的直播间不仅吸引了大量娱乐明星的参与，还频繁登上各大媒体封面。这种“明星+主播”的合作模式提升了直播带货的效果，如李佳琦与高圆圆的合作，使得场均引导消费量显著增加。
此外，特色主播的崛起也是电商直播领域的一大亮点。例如，三农主播和老年主播群体逐渐崭露头角，他们凭借独特的市场定位和观众群体，展现了强大的带货能力。这表明电商直播正在深入到更多元化的用户群体，包括农村用户和老年人群。
另一方面，科技的融入使得智能主播开始扮演重要角色。2020年下半年，越来越多的商家利用智能主播进行夜间直播，弥补了人工主播无法覆盖的时间段，有效延长了直播时长，满足了消费者的夜间购物需求。智能主播的场次和场均引导消费金额均呈现上升趋势，显示了科技在电商直播领域的应用潜力。
电商直播行业的快速发展不仅体现在用户规模和市场规模的扩张，还体现在主播角色的多元化、专业化以及科技应用的深化。主播升级、货品升级和智能技术的应用共同推动了电商直播的消费升级，预示着这个行业的未来充满无限可能。电商直播正逐渐成为零售业不可或缺的一部分，商家和平台需要持续关注这些趋势，以适应市场的变化并抓住新的发展机遇。
