中国移动企业形象广告策划书主要关注的是中国移动在信息技术领域的战略定位、产品分析、市场挑战和机遇。以下是基于这些内容的关键知识点:
1. **企业战略**:中国移动致力于成为世界一流通信企业,其战略目标是“争创世界一流通信企业”。公司的使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”,弘扬创新、进取、艰苦创业和团队合作的企业精神,秉持“沟通从心开始”的服务理念。
2. **产品线**:
- **数据业务**:移动梦网是提供移动互联网应用服务的业务品牌,集合了中国移动与众多服务提供商合作推出的多种精品服务。
- **语音业务**:除了基础通话服务,还包括语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等增值服务。
- **客户服务**:中国移动注重客户满意度,强调个性化服务和以人为本的客户服务理念。
- **国际漫游**:中国移动的GSM网络覆盖广泛,与全球多国实现国际漫游服务。
3. **市场挑战**:
- **通信制造业**:规模效益不足,科技投入低,技术落后,企业分散,服务质量与产品制造脱节。
- **通信运营**:引入竞争后,市场调整过程中可能出现盲目投资和资源浪费,政府需提供更好的市场信息引导。
4. **市场分析**:
- **发展前景**:中国通信行业有巨大的发展空间,电话普及率还有很大提升空间,尤其是农村地区。
- **业务增长**:城市和农村电话用户、移动电话用户以及寻呼市场的增长预期。
5. **技术趋势**:中国移动关注未来通信技术的发展,例如GSM的高速增长和第三代移动通信技术的潜在影响。
这个策划书突显了中国移动在应对市场变化、提升服务质量、拓展业务范围以及克服行业挑战方面的策略。中国移动的规划表明,公司在不断适应信息技术的快速发展,以保持其在国内外市场的领先地位。