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网站建设策划书
网站建设策划书 15 篇
网站建设策划书 1
一、悠悠化妆品公司现状
在过去的二十年时间里,随着中国经济的发展和消费者可支配收入的大幅
提高,化妆品 和个人护理 用品已经从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需
品。化妆品 及个人护理用品的年销售规模由年的 680 亿元人民币增长至年的 960
亿元,已经领取生产许可证的企业达到了 4000 多家,产品也从二十年前简单的冷
霜、雪花膏等发展到包括香波、护发素、浴露、面霜、眼霜、护手霜等的众多细分
化品类。
悠悠化妆品公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,
给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成
功。
二、悠悠化妆品公司对电子商务的需求
随着全球信息化进程的不断发展和深入,企业网站原有的简单的企业宣传
和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。现在,网络信息化
深入到人们生活的每一个角落,人们对于在网络上寻求信息和服务早以不是停留在
简单的信息获取上,人们更多的是需要在网上实现便捷的、实际的,可交互式的网
络操作服务功能。
对于一个电子化企业商务网站而言,人们已经不满足于简单信息的单向获
取企业信息,人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户地购买产
品,向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉,并且通过网站的交互式操作向
企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。
电子商务的应用非常广泛,包括商品的查询、采购、展示、定货以及电子
支付等一系列的交易行为,以及资金的电子转拨、股票的电子交易、网上拍卖、协
同设计、远程联机服务等服务贸易活动。电子商务的开展,呼唤一种机制灵活、响
应快捷的网络化的新型企业模式。
实施电子商务,可以改变企业的组织结构,使信息传递效率明显提高;优
化企业的资源配置,加强了供应链管理,从而减轻了对物资的依赖,大大降低了经
营风险;对企业的业务流程进行重组,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流
为主体的全新运作方式,最终增强企业的竞争实力。
通过电子商务还可以迅速树立企业形象,为企业增加商机,拓宽市场空
间,使企业能够打破旧有区域的界限,参与国际市场竞争
在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个
性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经
销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价
值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企
业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的
要求。
作为专业的从事化妆品生产、销售的大型企业,化妆品品有限公司更需要
建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站
具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟化妆品有限公司。
实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心,用以提高商业交易的效
率、范围,降低人工、经营成本。电子商务站点,这对于全面推进企业的信息化具
有重要意义。
企业电子商务网站有利于树立和提高企业形象,增强企业与客户之间的亲
和力,提高企业对客户的服务水平及客户服务效率,同时大幅提高企业员工的信息
化水平。
企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈,把企业的客户
服务提高到一个新的高度,增强客户与企业交流与沟通的能力,帮助企业以更快的
速度了解客户需求,同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的
售前及售后服务。
企业的电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务,客户实现足
不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业
之间形成互通及企业内部办公自动化,最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
信息网络正在成长为“第四媒体”,将成为人们获得信息的实现社会多种
功能的主要载体,因而抓住时机实施企业电子商务,可以改变企业的信息化建设、
产品销售和客户服务,在传统方式下人力资源的比重失调,极好地体现企业在行业
领域的知名度及企业的信息资源。
企业电子商务对行业在倡导产品及信息资源的市场价值,引导和形成新的
消费热点与观念,从而带动企业产品在业界的品牌与地位,营造有利于企业生存与
发展环境,加速企业信息化发展。考虑到企业电子商务工程实施的广度、难度及不
同行业的需求情况,企业电子商务在实施中应该由易而难,逐步扩充与完善的方式
进行
三、悠悠化妆品公司实施电子商务的现有条件
由于国内传统企业普遍处于信息化建设的初级阶段,故根据自身业务状
况,采取由简而繁,由浅入深,循序渐进,逐步发展电子商务的策略。
首先已经建立了企业内部网(Intranet),通过建立局域网实现内部信息、
设备的共享和员工间的真正协同。根据企业的特点,全面开发其应用系统。包括对
企业经营管理有着重大的几个方面:决策处理、事务处理、产品开发处理、市场及
销售和客户支持等。其次企业在 Intranet 的基础上,在企业之间互联
(Extranet),以各自的局域网向外延伸、相连,与供货商、经销商、服务商等业务
伙伴沟通联系,不断拓展自身业务。
接下来,就是电子商务,即上网买卖交易,它不是简单的开辟一条新的购
销渠道,而是一个战略性转变,将改善企业经营模式和竞争方式。当然,发展电子
商务必须建立相应的配套体系,一般具备:网络体系、公共电子商务平台、企业级
电子商务体系、认证体系、支付体系、配送体系和体系等关键条件。
在构成电子商务发展的条件中,最关键的是企业级的电子商务体系。电子
商务涉及到企业运作的各个方面,悠悠化妆品从企业自身的实际情况出发,利用现
有条件,改善其的商务流程,并以此作为突破口,带动企业向化管理迈进。
第一步,建立电子商务解决方案。针对企业的特点,建立从供应商、企业
内部到客户,从事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案,如图 1 所示。此
方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和
客户关系管理(CRM)四个方面。其中的 PDM 和 ERP 更侧重于企业自己内部的集
成,SCM 和 CRM 则体现了企业与企业之间的集成。SCM 注重与原材料、零部件供应
商的联盟,实现虚拟企业和动态联盟; CRM 则体现了新模式中“以人为本”的核
心理念,不断提高客户的忠诚度,开拓市场,建立良好的合作关系。
第二步,选择适合的电子商务实用模式。结合企业存在的和特点,提出了
Intranet+BBC 的电子商务综合模式,它是以 Intranet 为电子商务的基础,进行
内部管理,进而现实 BtoBtoC 的一种商务模式。BBC 是电子商务的重点,包括:
B2B(Business to Business)模式,是企业通过内外部网站,将面向上游供应商
的采购业务和下游代理商的销售业务,有机地联系起来,从而降低交易成本,提高
效益;B2C(Business to Consumer)模式,是企业与消费者之间的电子商务,企
业直接面向消费者,减少中间商业环节,将现实中的零售活动移交给互联网来实
现。一般企业应首先实现 BtoB 部分,在此基础上逐步拓展 BtoC 部分。
第三步,建立企业站。在不断完善企业内部网的基础上,企业应建立自己
的站。企业门户站点是指企业为了实现上网和电子商务的完美结合而建立的企业自
身门户站点。它采用先进的网站制作技术和专业的网站促销服务手段,完善和推出
信息发布、产品营销、企业内部信息共享、客户服务等整套功能,帮助企业在生
产、资金、物资等各环节的管理活动中实现信息化。
企业站应具有个性化,能够针对不同用户的特定要求而提供个性化的,这
不仅可以帮助用户提高效率,而且可以增强用户的忠诚度,让更多相关的用户群体
来了解网站,使用网站。
第四步,实现企业内部与市场、商家的外部沟通,并在安全认证、网上支
付、商品配送保障体系下,开展采购、签约、支付、运输等各项商业活动,全面实
现企业电子商务。电子商务的实施是整个商贸活动的电子化,只是把电子工具到企
业的生产、销售、客户服务和供应链管理的全过程,才算真正实现了电子商务。
四、预计要达到的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣
传,打造“化妆品有限公司的新形象。对于一个以化妆品销售为主的大型企业而
言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户
都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往
决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整
体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及
时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电
视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播
的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优
化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需
要,为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时网上服务,是一个全新体现项目附
加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在
线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
网站建设策划书 2
一、概述
随着互联网走向千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜
索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片――网站
的介绍就显得尤为重要了,它决定了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒
店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入
住率!从而达到更好的营利。
二、建站目标
1.树立酒店形象,提高知名度与顾客网上搜索率;
2.让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准;
3.让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息;
4.及时获取顾客的反馈信息,做为管理决策参考;
5.拓展市场宣传、提升品牌形
6.提供网上订房服务。扩展业务。
三、酒店网站规划
根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表
达方式,在设计和创意方面既体现企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到
既量身定做、又兼容并蓄。
在系统实现上尽量从客户出发,尽量简化操作流程,并实现网上预订,以
电子表格形式在线填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日
期、联系方法等住房信息给酒店网站后台管理员;
另外还重点介绍酒店文化,客房介绍,价格说明等等酒店信息。
四、网站功能
1、管理员管理------管理员添加,查看,修改,删除
2、酒店简介及管理------公司简介修改添加
3、酒店新闻及管理------酒店新闻添加查看,修改,删除
4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,删除,
5、客房价格表及管理------客房价格设置,修改,删除,
6、在线预订及预订客户管理-------预订客户管理,查看处理/删除
7、餐饮娱乐及管理------酒店餐饮信息添加,查看,修改,删除
8、特惠精选及管理------酒店优惠信息添加,查看,修改,删除
9、目的地指南及管理------酒店路线等信息添加,查看,修改,删除
10、会议及宴会及管理------酒店会议宴会信息修改/查看
11、联系我们及管理-------联系方式式修改
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