计算机故障维护报修申请管理制度.pdf资源-CSDN文库

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计算机故障维护报修管理制度

为促进我校计算机和多媒体设备的合理管理和使用，在

出现故障后有序的进行报修，提高计算机及多媒体设备使用

率，服务于教育教学工作；特制定计算机设备报修制度。

1. 填写好故障报修单，报修单中应写明报修部门及报修人员

姓名、时间、联系方式，出现故障现象等。

2. 填好的报修单由报修人内送交到电教中心，以便及时安排

维修。

3. 教室中计算机设备出现故障和问题时，为了不影响课堂教

学，可先让班级电教员查看故障，无法处理时联系电教中心

进行报修，但是计算机设备报修单还是必须填写好，交给维

护人员。

4. 个人使用的笔记本电脑、 U 盘、移动硬盘等私人财产，不

属于报修、维护之列。

5. 教师办公室所使用的办公用计算机（联想一体机）设备需

要重新安装必要软件时可找各系的系级电教联络员，因自行

安装软件或者系统而导致计算机设备出现故障和问题时不

予受理，没有交填写计算机设备故障报修单的也不予受理。

6. 由于故障问题的多样性，维修的时间也有不同。如果是软

件的问题，如无特殊情况在三个工作日以内解决，如果是硬

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