《组织梳理的基本框架和方法》
组织梳理是企业管理中至关重要的一环，其目的是确保各部门高效运作，明确职责，提升组织绩效。以下是对组织梳理的基本框架和方法的详细解析：
一、干什么？
组织梳理首要任务是明确部门和岗位的职能职责。这包括：
1. 静态角度：依据组织的客户对象、定位和目标，细化职能职责。明确每个部门或岗位的服务对象、定位、目标和工作范围，设定清晰的工作目的和任务。
2. 动态角度：构建“常规工作任务周期表”，将工作按年、季、月、周甚至日进行划分，确保工作时间的明确性。
二、怎么干？
优化部门设置、工作流程和业务策略是“怎么干”的核心：
1. 静态层面：确定合理的部门和岗位设置，建立并完善工作流程和操作规范，保证工作的标准化执行。
2. 动态层面：探索提高工作效率和效果的策略，不断优化业务模式，确保流程的顺畅和效率。
三、干的怎么样？
对工作结果进行评估，找出问题并提出解决方案：
1. 静态评估：运用如平衡计分卡等工具进行组织绩效评估，依据固定的工作内容、模式和流程设立评估指标。
2. 动态考评：结合特定任务和计划进行专项评估，确保目标达成和计划执行的一致性。
四、情景需求类别
组织梳理的需求通常由以下几个因素触发：
1. 部门调整：根据新的定位、需求变化、管理空白、业务流程变革等因素，进行部门的增设、撤销、合并或拆分。
2. 职能优化：针对服务对象的变化、错误职能的纠正、职能交叉等问题，调整职能分配。
五、组织梳理的流程
1. 了解现状：明确组织的设立目的、定位和职能，可通过体系对接或领导指示获取信息。
2. 诊断业绩：评估部门的运行效率和成果，判断是否符合集团发展需求。
3. 设计改进：根据诊断结果，提出改进方案，包括调整职责、优化流程、提升绩效。
4. 实施调整：执行改进措施，监控效果，适时调整。
5. 持续优化：定期进行组织梳理，确保组织的灵活性和适应性。
通过以上步骤，企业能够确保组织结构的合理性，提高团队协作效率，促进业务发展。在实际操作中，还需根据组织的具体情况进行灵活应用和调整，以达到最佳的组织效能。
