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为了争夺奶制品市场,某企业研制了两种新口味的酸奶饮料,希望能够扩大自身的市场份额。为了验证新产品是否比市场上的现有产品受消费者欢迎,特委托某市场研究公司在全国范围内选取4个城市,每个城市采用街坊的方式对消费者进行调查,随机品尝10样样品中的一种,并给出口味的评价(9分制),具体研究概括如下: 访谈城市:上海、北京、广州、成都 样品品牌:世*、伊*、子*、卡*、三*、中*、海*、香*、试制品1、试制品
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《SPSS 应用统计软件结课论文》
一、酸奶饮料新口味测试研究
1.1 研究背景
为了争夺奶制品市场,某企业研制了两种新口味的酸奶饮料,希望能够扩大
自身的市场份额。为了验证新产品是否比市场上的现有产品受消费者欢迎,特委
托某市场研究公司在全国范围内选取 4 个城市,每个城市采用街坊的方式对消费
者进行调查,随机品尝 10 样样品中的一种,并给出口味的评价(9 分制),具体
研究概括如下:
访谈城市:上海、北京、广州、成都
样品品牌:世*、伊*、子*、卡*、三*、中*、海*、香*、试制品 1、试制品
1.2 分析目的及预期目标
在这 10 种样品中更受消费者欢迎的是哪几种;消费者的口味倾向在这 4 个
1.2 城市之间有无差异。
这两种试制品的口味评分应当不低于另外 8 种已面市的产品;如果能够从中
筛选出最优的一种,则最为理想。
二、数据分析
2.1 描述性统计分析
在数据分析之前,为对整体数据集有一个大体的认识,首先进行描述性统计
分析。
描述性统计,是指运用制表和分类,图形以及计算概括性数据来描述数据特
征的各项活动。描述性统计分析要对调查总体所有变量的有关数据进行统计性描
述,主要包括数据的频数分析、集中趋势分析、离散程度分析、分布以及一些基
本的统计图形。
2.1.1 交叉列联表
表 1 城市 * 样品品牌 Crosstabulation
Count
样品品牌
世*
伊*
子*
卡*
三*
中*
试制
品1
海*
香*
试制
品2
Total
上
海
40
40
37
45
37
51
48
48
43
46
435
北
京
44
41
42
44
36
47
42
46
53
52
447
广
州
33
43
46
51
57
36
48
38
36
37
425
城
市
成
都
45
38
44
38
43
48
44
44
55
45
444
Total
162
162
169
178
173
182
182
176
187
180
1751
从表格中可以清楚地看到,每个城市
x
品牌单元格内都有 30~60 例样本,不
存在空单元格,因此整个研究设计是平衡的,符合普通方差分析模型的要求。
2.1.2 均值的比较
下面分析对各因素不同水平的口味测试评分均值进行考察,由于是分组描述,
直接采用均值方式进行分析。
表 2 口感评分 * 城市
口感评分
城市
Mean
N
Std. Deviation
上海
6.22
435
1.902
北京
6.17
447
2.242
广州
5.92
425
1.947
成都
6.31
444
1.907
Total
6.16
1751
2.009
表二的输出结果表明:平均而言,上海、成都对所有样品的口感评分偏高,
而广州的评分偏低。这种差异有可能反映的是不同城市人群对酸奶的接受程度。
此外,可以发现北京的评分标准差要略高于其余 3 个城市,从行业理解的角度讲,
作为全国的首都。北京本身就是南北人群汇聚之地,口味差异高于其余城市也是
可以理解的。
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