2.瑞幸咖啡商业模式【品牌分析】【品牌营销】.pdf
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"瑞幸咖啡商业模式分析" 瑞幸咖啡是一家中国本土的咖啡品牌,成立于2017年,旨在打造一个源自中国的世界级咖啡品牌。该品牌以白领、年轻人为目标客户,通过高性价比的咖啡产品和便捷的服务来满足客户需求。 瑞幸咖啡的商业模式可以分为以下几个方面: 1. 行业背景:咖啡行业长期存在价格高、便利性差等痛点,中低收入群体“高攀不起”,其需求得到满足。中国咖啡市场潜力巨大,消费量每年保持20%的增速,预计2025年之前中国咖啡市场有望达到万亿规模。 2. 客户选择:瑞幸咖啡选择白领、年轻人为目标客户,基于以下理由:白领、年轻人市场潜力巨大,养成咖啡消费习惯,也有消费能力,咖啡消费频率高。瑞幸咖啡满足白领、年轻人的需求,通过高性价比的咖啡产品和便捷的服务,提高咖啡服务的便捷性。 3. 满足方式:瑞幸咖啡满足白领、年轻人的需求,通过以下两个方面: (1)提供高性价比的咖啡产品,相比于星巴克均价30以上,瑞幸咖啡定价30以下,且促销补贴力度大。 (2)线上完成交易环节,客户在APP完成提前下单、移动支付、实时跟单、条码取餐、线上反馈等交易活动,实现“无接触式”交易。 4. 业务系统分析:瑞幸咖啡的业务系统可以分为以下几个方面: (1)价值链定位:瑞幸咖啡占据产品研发、品牌营销、线上线下销售网络等关键价值环节,其他价值环节则通过供应链管理串联起来,达到“四两拨千斤”的效果。 (2)新产品研发:瑞幸咖啡研发不同于竞争对手的咖啡新品,树立独特品牌。 (3)品牌营销:瑞幸咖啡基于互利网思维,快速实现客户“0到1”的突破,培育并占据目标市场。 (4)APP维护升级:瑞幸咖啡确保界面操作的方便简易,着力培养客户使用APP完成咖啡消费的习惯。 (5)实体店开设与运营:瑞幸咖啡实体店承担产品交付的“最后一公里”,需要保证一定开店密度,提高交付便捷性。 (6)供应链管理:瑞幸咖啡与优质供应商建立“蓝色联盟”,打造全球优质供应链,支撑瑞幸咖啡快速发展。
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