中国企业信息化的现状及绩效评价.doc

【正文】 在中国，信息化已成为企业适应市场变化，提升竞争力的关键因素。随着信息技术的快速发展和经济全球化的深入，中国企业正面临着前所未有的挑战与机遇。信息化不仅改变了企业的生产方式，还革新了管理模式，使得企业能更有效地应对多变的市场需求。 中国企业信息化的历程可以追溯到上世纪八十年代末，那时以用友软件为代表的一批国内软件公司开始致力于会计电算化，推动了企业信息化的初步发展。历经二十余年，许多中国企业通过克服重重困难，在信息化建设上取得了显著进步。如今，信息化已经成为企业提升效率、降低成本、创新业务的重要手段。 然而，企业信息化并不仅仅意味着技术的应用，其核心在于如何通过信息化实现业务的优化和管理的创新。因此，对企业信息化的绩效评价显得尤为重要。绩效评价能够帮助企业了解信息化投入的效果，识别潜在问题，以及指导未来的信息化策略制定。 本文将探讨中国企业信息化的现状，包括企业在信息化进程中的普遍做法、存在的问题，以及取得的成就。同时，还将关注企业信息化绩效评价的方法，特别是平衡计分卡（BSC）在这一领域的应用。平衡计分卡是一种全面评价企业绩效的工具，它结合了财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度，为企业提供了一个立体的评估框架。 针对中国企业信息化绩效评价的现状，本文将提出一些基于平衡计分卡的优化建议，旨在提高评价的准确性，促进企业更好地利用信息化资源，提升整体绩效。这些建议可能包括： 1. 强化财务指标与非财务指标的结合，确保评价体系全面反映信息化投资的价值。 2. 将客户满意度纳入评价体系，以客户视角评估信息化项目的效果。 3. 精细化内部流程指标，通过量化分析提高业务流程效率。 4. 注重员工技能提升和知识管理，确保企业持续创新和适应信息化变革的能力。 通过对这些方面的深入分析，企业可以更准确地了解自身信息化建设的成效，从而有针对性地调整战略，推动信息化工作的进一步深化。 企业信息化是中国企业在全球化竞争中保持活力的关键，而有效的绩效评价则是推动信息化健康发展的重要手段。通过科学合理的评价体系，中国企业可以更好地利用信息技术，实现利润最大化的目标，同时在全球化的浪潮中立于不败之地。