文档"DLXS2.1.2现场设置系统.doc"主要涉及房地产销售领域的现场布置和客户动线设计，目的是为了优化客户购房体验，增强楼盘吸引力，从而促进销售。以下是该文档中涉及的关键知识点：
1. 售楼部设计原则：
- 突显楼盘特色：售楼部的装饰应简洁而突出楼盘的独特性，如设置样木屋和楼盘模型，条件允许时可以设立景观模型，以增加视觉冲击力。
- 营造美好形象：售楼部外部与周边环境相结合，如设置相关主题景观园艺，提高整体形象。
- 客户便利性：考虑足够的停车位和指示牌，便于客户访问。
2. 客户动线构造图：
- 大厅入口：约20-30平方米，设计简洁明快，挑高设计避免压抑感，设有迎宾人员发放宣传材料。
- 楼盘信息厅：展示1/100或1/200的大模型，提供楼盘各种信息牌，可配备电脑触摸屏或投影设备播放楼盘介绍。
- 样板房厅：按原建筑比例设计，展示房型优势和实用性，风格简约，有条件可设立多套样板房，加强客户购房欲望。
- 销售洽谈厅：客户在此处已经对房源有了一定了解，销售人员的重点是解答疑问，坚定客户购买决心。
3. 提升客户体验策略：
- 利用现场媒体：通过高级音响播放背景音乐，创造舒适的环境。
- 人员配置：每个功能区都应有专门的工作人员，如信息厅的咨询员，解答客户问题。
- 信息获取：购房者主要通过售楼部的前三个厅获取信息，传统的销控台被舍弃，强调实地体验。
4. 销售策略：
- 通过精心设计的动线，逐步引导客户从初步了解、深入体验到洽谈购买，强化客户对楼盘的认知和购买意愿。
- 样板房的设置是关键，它能让客户直观感受房屋的实际效果，增加购买决策的确定性。
以上内容展示了房地产销售中的营销策略和现场管理技巧，旨在通过精心策划的现场环境和客户流线设计，最大化楼盘的市场吸引力，提升销售效率。
