2013年科技公司工作计划-zjb-12-19.doc
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这个文件描述的是2013年度一家科技公司的全面工作计划,涵盖了公司建设、系统建设、各中心/部门的具体任务等多个方面。以下是对这些内容的详细解读: **一、公司建设** 1. **架构建设**:科技公司将根据总体战略来优化组织架构,明确部门和岗位职责,配置合适的人力资源,并建立工作流程和标准。 2. **制度建设**:在公司整体管理制度的框架下,科技公司将制定一系列管理制度,包括文件管理、档案管理、员工保密、会议管理等,以规范公司运作。 3. **网站建设**:公司计划梳理对外宣传材料,并与网络部合作建设科技公司的官方网站,提升公司形象。 **二、系统建设** 1. **规则建设**:科技公司将完善国际贸易流程,制定严格的执行规则,并在全公司范围内实施。 2. **CRM系统管理**:将配合网络部改进CRM系统,支持运营需求。 3. **工作流程标准化**:各部门将梳理工作流程,使其标准化,并确保执行。 4. **公司宣传**:统一国际贸易系统的宣传口径,完善宣传内容,以增强品牌影响力。 5. **商业模式梳理**:深入理解国际贸易分供系统,编写相关文档,制作培训材料。 6. **C6办公系统**:科技公司将建立和完善C6管理制度,通过此系统完成各项流程。 **三、各中心/部门工作** 1. **总经办**:负责公司架构、团队和文化建设,制度建设与执行,商业模式解读与培训,企宣工作,以及内部协调。 2. **运营管理中心**:优化贸易周期和系统规则,确保运营流程标准化,修改合同模板,准备法人型供应商的接入,建设CRM系统,团队建设和员工培训。 3. **服务管理中心**:建立服务目标、标准和计划,团队建设,服务管理,以及员工的服务意识和能力培训。 4. **质检管理中心**:构建质量管理架构,执行ISO体系,处理项目申报,以及高新技术企业的后续工作,管理C6平台。 5. **财务部**:负责整体财务管理,与银行和税务部门的沟通,资料管理和日常财务操作。 这些计划显示了公司在2013年致力于强化内部管理,提升运营效率,扩大对外影响力,以及通过制度化和信息化手段促进各部门协同工作,以支持公司战略目标的实现。
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