市场营销学是研究企业如何通过市场活动满足客户需求，以达成企业目标的学科。它涉及的领域广泛，包括市场分析、目标市场选择、市场营销组合设计及管理等。市场营销的核心概念包括：
1. 市场营销：是指组织通过创造和交换产品与价值来满足他人的需求，以获取所需之物的社会过程。
2. 市场营销学：研究企业市场营销活动的规律，特别是如何通过整体市场营销活动适应和满足市场需求，实现经营目标。
3. 市场营销管理：为实现企业目标，对营销计划进行分析、规划、执行和控制的过程，旨在建立和维护与目标市场之间的互利交换关系。
4. 市场三要素：具有特定需求的人、满足这种需求的购买力和购买意愿。
5. 需求状况：包括负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、适度需求和有害需求。
市场营销管理过程包括：
1. 分析市场机会：识别市场中未被满足的需求或潜在机会。
2. 选择目标市场：根据市场细分和市场定位策略，确定服务的消费者群体。
3. 计划市场营销组合（4P）：产品、价格、地点（分销）和促销策略的组合设计。
4. 管理市场营销活动：确保市场营销计划的有效执行和调整。
市场营销组合具有可控性、复合性、动态性和定位约束等特点。在不同情况下，企业可能需要采用不同的营销策略，如市场集中化、产品专业化、市场专业化或市场全面化等。
大市场营销是在传统市场营销基础上，更注重打开市场和应对复杂市场环境，采用更广泛和复杂的手段，投入更多资源，包括积极和消极的市场诱导策略。
社会学和管理学的理论也被引入市场营销，如社会动机、社会群体、社会互动、社会文化变迁、科学管理、任务、职能化管理等，这些理论帮助企业更好地理解和影响消费者行为。
策略计划过程是企业在目标和资源与快速变化的环境之间建立和保持实际可行策略的管理过程。它包括定义企业业务、设定企业目标、配置业务组合和制定新业务计划。其中，定点超越是一种战略改进方法，涉及对比、分析、改进和提高效率，以成为行业最佳。而策略计划过程则涉及企业使命的设定、目标的量化、业务组合的布局和新业务计划的制定。
在规划企业业务时，需要考虑历史背景、高层意图、资源状况和独特能力。企业目标应该层次化、数量化、理想化且一致。在配置业务组合时，常用的方法有波士顿咨询集团法（BCG Matrix）和通用电气公司法（GE Matrix），通过对市场增长率、相对市场份额、行业吸引力和业务单位竞争力的综合考量，制定相应的增长、维持、收割或放弃策略。
这些理论和概念为企业提供了一套系统的方法，帮助它们在竞争激烈的市场环境中找到定位，满足消费者需求，实现可持续发展。
