【母婴连锁店管理制度】
母婴连锁店的管理制度涵盖了员工行为规范、薪酬奖罚制度以及工作日与假期安排等多个方面，旨在确保店铺的高效运营和优质服务。
一、员工规章制度
1. 员工应保持良好的精神状态，友善待客。
2. 禁止在店内吸烟饮酒，保持店铺整洁，每日打扫卫生，定期清洗玻璃。
3. 识别假币，如发现假币将从工资中扣除等值货币。
4. 保管好顾客财物和店内货物，防止盗窃，丢失货物按成本价从工资中扣除。
5. 精心整理陈列商品，提高店面形象。
6. 遵守用餐时间，迟到将扣除基本工资。
7. 不接受非质量问题的商品退换，明确告知顾客。
8. 工作时间避免亲友探访，以免影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1. 试用期员工薪酬包括底薪和销售提成，正式员工根据半年绩效调整薪资。
2. 薪酬结构包括基本工资、月提成、浮动补贴和年终目标分成。
3. 基本工资每半年调整一次，提成为当月销售额的一定比例。
4. 年度销售额达到目标，员工可获得相应比例的年终分成。
5. 工资每月分两次发放，目标分成在次年春节前发放，离职员工不享受年终分成。
三、工作日及假期制度
1. 员工每月享有3天带薪休假，需提前申请。
2. 不允许提前预支下月假期，额外请假将影响下月假期和提成。
3. 连续请假超过规定天数将扣除下月假期和提成，累积过多事假可能影响年终奖金。
四、员工行为准则
1. 员工应具备强烈的服务意识，保持职业道德，维护品牌形象。
2. 遵守法律法规和店铺管理制度，服从领导，团结同事。
3. 保守店铺秘密，不利用职务之便谋取私利。
4. 对待工作和客户要热情诚恳，处理问题公正，不得刁难客户。
五、仪容仪表规定
1. 保持头发整洁，头饰与工作服搭配得体。
2. 女员工按公司规定化妆，不得留长指甲；男员工不可留胡须。
3. 使用止汗产品，保持制服清洁，禁止穿厚底鞋和拖鞋。
4. 爱护工作服，损坏或丢失需赔偿，离职时退还工作服。
六、店铺制度
1. 提供优质服务，遵守仪容仪表规定，以客户为中心。
2. 遵守上下班时间，提前请假并获批准。
3. 保护店铺财产，防止盗窃，员工携带私人物品需接受检查。
4. 保守商业机密，尤其销售数据。
5. 工作期间保持口腔卫生，禁止吸烟、吃零食等行为。
6. 不得私用、盗窃公司物品，尊重上级，服从合理安排。
以上母婴连锁店的管理制度全面细致，旨在营造专业、有序的经营环境，提升客户满意度，同时保障员工权益和店铺利益。
