《公共关系学题库》这份文档包含了多个关于公共关系学的知识点，主要涉及以下几个方面：
1. **着装礼仪**：题目中提到打扮的样式分类，指出正装（B）通常用于正式场合，能表达不同的含义。正装包括套装、礼服等，适合商务、正式活动，而工作装（C）和便装则适用于日常工作和休闲时间。
2. **公共关系历史**：近代公共关系学起源于19世纪30年代的美国，以“报刊宣传活动”（B）为标志，这表明公关作为一种专业活动，最初是通过媒体来影响公众的观念。
3. **公众分类**：组织的重要公众（B）对组织的生存和发展至关重要，拥有“生杀大权”，因此需要投入大量资源来维护关系。其他公众类型还包括顺意公众、逆意公众和边缘公众，它们各自有不同的特征和影响力。
4. **政府公众**：政府公众（B）是所有传播工具中最具社会权威性的，这强调了与政府保持良好关系对于组织的重要性。
5. **公共关系部门的归属**：部分公共关系部门归属于广告宣传部分（B），主要承担传播功能，负责塑造和传达组织形象。
6. **新闻稿结构**：新闻公报有多种结构形式，其中倒金字塔形（A）常用于重大新闻报道，将最重要的信息放在开头，便于编辑根据版面需求裁剪。
7. **信息布局**：倒金字塔形（A）也用于将重点和主要结论放在文章最前面，按重要性递减排列事实。
8. **CI系统**：CI（Corporate Identity）即企业识别系统，最高层是理念识别系统（A），包括企业的价值观、使命和愿景。
9. **形象分析**：在分析组织自我期待形象与实际社会形象差距时，使用形象因素差距图（D）。
10. **品牌策略**：在名牌策略中，利用已有的知名产品推广企业形象被称为名品策略（C）。
11. **公关信息收集**：公关部门应收集所有与组织形象和声誉相关的信息（D），以保持对外界环境的敏感度。
12. **突发事件报道**：报道突发事件通常采用顺时构造（C），按照事件发展的顺序进行叙述。
13. **组织形象基础**：组织形象的基础是产品形象（D），因为产品直接影响公众对组织的评价。
14. **社区关系**：社区关系（D）是指与组织地理相邻且利益相关的公众关系，如地方居民、邻近企业等。
15. **庆典活动频率**：一般情况下，组织每年举办2-3次（C）庆典活动较为适宜。
16. **赞助活动**：资助社会事业（D）是社会组织支持公益活动的一种方式，有助于提升组织的社会形象。
17. **公共关系学创始人**：爱德华·伯尼斯（B）以其研究贡献，被认为是公共关系学的创始人，推动了该学科的科学化进程。
18. **公共关系功能**：提高员工素养（B）是公关的功能之一，包括培养全体员工的公众意识和服务公众的自觉性。
19. **公众调查方法**：意见调查（A）收集的信息较为客观准确，是公关人员常用的调查手段。
20. **内部关系的外部表现**：股东关系（C）本质上是一种外部关系，但与组织内部紧密相连，是组织的资金来源和权力来源。
这些知识点展示了公共关系学涵盖的广泛领域，包括着装规范、公关历史、公众分析、传播策略、组织形象管理、信息收集与处理以及公关活动的实施等方面。理解并掌握这些内容对于从事公关工作或学习公共关系学的人来说至关重要。
