【外销合同操作训练】是针对国际贸易中出口商如何履行销售合同进行的专项培训，旨在提升学员理解英文合同、分析责任、制定执行计划以及有效沟通的能力。以下是根据提供的教学计划内容，提炼出的相关知识点：
1. **理解英文合同**：
- 在国际贸易中，合同通常以英文书写，因此，掌握英文合同的阅读和理解能力至关重要。这包括理解客户信函、销售确认书（S/C）中的具体条款和规定。
2. **出口商的义务、风险和费用**：
- 学员需明确合同如何定义出口商的责任，如货物的质量、数量、交付时间、支付方式等，并识别潜在的商业风险和费用分配。
3. **制定履行计划（业务流程）**：
- 根据合同内容，学员应能规划出完整的执行流程，包括与供应商协调生产、包装，办理运输、保险、检验检疫、报关等环节，并在规定的时间内完成。
4. **沟通与协作**：
- 在合同执行过程中，与内部各部门（如采购、生产、物流等）和外部相关方（如供应商、运输公司、保险公司、商检机构、海关、银行）的沟通与协作是关键。
5. **时间管理**：
- 出口合同通常对交货期和付款期限有严格要求，学员需要具备在限定时间内完成各项任务的能力。
6. **小组合作**：
- 教学任务鼓励以小组形式进行，培养团队合作精神，提高协同解决问题的能力。
7. **专业领域知识**：
- 要成功制定并执行合同，学员需要掌握国际贸易相关的专业知识，如商品特性、装运、保险、付款、检验、索赔、仲裁和法律问题。
8. **教学方法**：
- 教学过程中可能包含讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演等多种教学手段，以增强学员的实践应用能力。
9. **教学资源**：
- 使用PPT介绍、任务书、业务流程图等教学资料，结合实际案例（如浙江金苑进出口公司与阿联酋迪拜太阳公司的交易），帮助学员理解和应用理论知识。
通过以上知识点的学习和实践，学员将能够在真实的贸易环境中有效地处理外销合同，确保合同的顺利执行。这种训练对于从事国际贸易工作的人员具有极高的实用价值。
