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软件测试实习报告
软件测试实习报告 1
曾经一度认为软件测试就是使用工具测试 bug,现在看来不
是这么一回事情,因为还是有手工测试(执行测试),工具只是
一个辅助,用工具你先要去了解测试的一些基本的东西(如:测
试用例,预期结果等),不是那按两下按钮就行了,就算是录制
脚本,也需要看懂脚本的代码,工具不是万能的。
一开始接触软件测试觉得很枯燥乏味,全都是一些理论的东
西,还不如回到小学学习语文呢,都是一些名词的解释,比如:
黑盒测试,百合测试,系统测试。测试基础等等这些,老师都会
去告诉你这些名词什么意思,很无聊,到后来慢慢由语文变成了
数学,开始练习测试用列的编写,这个还有点意思,因为这个更
多时候能够体现个人的逻辑思维能力,再然后数学就转变成了英
语,因为要使用到一些测试的工具,比如:WinRunner 工具,录
制脚本它会产生一些代码,不过代码比较好理解,虽然是英文的
但是还是很好看懂的。
学习软件测试一学期,其实我觉得最重要的是兴趣,有了兴
趣还是不行的,还需要具备一些技术的基础,例如:C,java,C#
等一些技术,这些技术你不需要去深入的学习,只需要了解,最
重要的是了解数据库(例如:SQL,MySQL,Oracle)的知识,想
要成为一个好的测试工程师,应该要全面的发展,读懂需求分析
文档(注:客户的标准),还有要学会写文档,技术的组织能力
决定你这份文档的价值,这也是一种沟通能力的体现,比如写缺
陷报告时:有一项是描述缺陷,这就能看出你的表达能力,给程
序员能不能看懂就能体现沟通,最后就是整理文档和撰写测试总
结报告,越是到最后越是要细心,因为软件永远都是有缺陷的,
我们的细心可以让软件减少一些 bug,不求最好,只求更好。
软件测试实习报告 2
20__年 11 月 28 日,我怀着提高并实现自我价值的心态,跨
进 E 软件技术有限公司的大门,开始了自己第一份实习工作。这
是一家国内知名的专业软件外包企 业,在深圳华南地区位居行
业前列。易软自开始从事软件外包业务以来,服务合作模式从人
力资源外包发展到项目外包、离岸开发和 OEM 产品合作等模式。
业务领 域包括电信业,金融业,制造业等。特别在电信行业有
多年积累,在电信业务领域涉及固网,智能网、移动通信、光网
络,电信增值服务等业务领域。易软公司总部 设在深圳, 在上
海、南京、北京,广州,重庆,苏州,武汉,大连等地建立了分
公司或办事处,就近为客户提供外包服务。
转眼间,三个月实习 时间就过去了。回想起这段时间的工
作过程,我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人
员,思想觉悟有了很大的提高,作为一个刚刚步入企业的年轻人
来说,什么都不懂,没有任何实践经验,不过在各位同事的帮助
下,我很快的融入到了这个新环境,还学到了很多在学校学不到
的东西,也认识到了自己很多的不 足,感觉受益匪浅。以下是
我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
要想成为好的测试人员,首先得了解自己要测试的软件 的
相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市
场需求,在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息,这些才
是用户最关心的,也是在测试中需 要注意的问题,满足客户是
最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的
技术文档,软件设计文档,这些文档可以帮助了解产品如何工作。
还有多 看看公司 Bug 库中的问题,这些存在的问题可以帮助自
己了解软件产品那些地方存在缺陷,软件系统那些地方会出现错
误。软件是运行在一个大环境中,如果对系统不熟悉,那么 有
些问题你不能从一个更广阔的层面考虑,学习操作系统的知识,
有助于你发现缺陷,定位问题更加准确。比如软件运行在
Windows 或者 Linux ,如果不懂操作系统,你就无法建立测试环
境,有些时候时候软件的组件发生问题,就是自己系统配置造成
的,对系统不熟悉,会把外在原因归结为软件本身。所以 要学
习关于和软件系统相关的知识,比如编程,网络,数据库等。不
一定要学习到多好的程度,只是通过这些扩展的知识面,可以在
发现问题,解决问题上不会局限 在狭小的圈子里。
和一切相关的人员交流,不同的交流渠道,获取消息是不同
的,角度也不同。和客户交流,会在测试中从客户的角度发现问
题;和开发人员交流,会了解开发人员怎么实现软件功能的;和
项目管理人员交流,会知道开发进度以及遇到的困难。
在这实习期间,我就参与了一个项目,这对我在软件测试方
面有了一定的认识和需要注意的地方。
在滕邦国际的项目中,我主要负责的是 wap、Symbian 客户
端和后台管理系统,对有关用户界面的测试和测试执行流程有了
一定的了解,学会了对 bug 管理工具 Bugzilla 的使用。
一、有关用户界面的测试
1、图形测试
图形包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。
(1) 要确保图形有明确的用途,应用系统的图片尺寸要合
理,并且要能清楚的说明某件事情,一般都链接到某个具体的页
面。如在滕邦项目中,wap 跟客户端的标志图形就不一样,酒店
模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。
(2)验证所有页面字体的风格是否一致。
(3)背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该
企业颜色为主。
2、内容测试
内容测试用来检验应用系统提供信息的正确性、准确性和相
关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。信息的相关
性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列
表或入口,也就是一般 Web 站点中的所谓"相关__列表"。
如在滕邦项目中,在查询机票的时候出现一个不应存在奥林
匹克航空,查询机票深圳—北京时,出现美国联合航空 UA,属
于国际票务,也是不应该查询到的。
3、整体界面测试
整体界面是指整个 应用系统的页面结构设计,是给用户的
一个整体感。例如:当用户浏览应用系统时是否感到舒适,是否
凭直觉就知道要找的信息在什么地方?
整个应用系统的设计风格是否一致?
在滕邦国际项目中,除了 wap 外,还有 Symbian、Android、
WinMobile 三个客户端,所以在事先没有标准的情况下,各个平
台的导航不统一,各关键字段也不一致。
二、bug 管理
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小虾仁芜湖
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