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统计过程控制的产生背景
二十世纪二十年代美国贝尔实验室的休哈特(W.A.Shewhart)博士首创过
程控制理论极其监控过程的工具—控制图形成SPC的基础,后扩展到任何可
以应用的数理统计方法。
SPC兴起是宣告『经验挂帅时代』的结束
─ 在手工业时代:SPC无用武之地→经验取胜
─ 当经验可以整理,再加上设备、制程和系统时,那 SPC 的导入,就自
然成熟了。
SPC兴起是宣告『品质公共认证时代』的来临
─ 1980年以前,客戶大都以自己的资源与方法,来认定某些合格供应商,
造成买卖双方的浪费。
─ 1980年以后,『GMP』及『ISO 9000』的兴起,因为重视产品生产的『制
程』与『系统』,故更須有賴 SPC 來监控『制程』与『系統』的一致
性。