01 文件控制程序 1目的 对公司内所有质量管理体系有关的文件进行控制,确保各有关场所 使用文件的有效版本。 2适用范围 适用于与公司质量管理体系有关的文件的控制。 3职责 3.1总经理负责对质量手册的批准,质量目标和指标及重要文件批 准。 3.2管理者代表负责对质量手册及质量目标的制定、审核,批准一般 管理体系文件。 3.3企管办负责对管理体系文件进行归口管理。 3.4各部门负责各自的文件与资料的保管、利用和归档工作。 4工作程序 4.1文件类型 4.1.l第一层次文件:质量手册 4.1.2第二层次文件:程序文件 4.1.3支持性文件,分类如下: a)管理性文件:包括质量管理制度、生产工艺文件、有关操作规 程、作业指导书、技术标准、表格等。 b)法律法规性文件。 c)行政体系文件:公司收到的与管理体系有关的外来文件,以及红 头文件由企管办制定或转发。 4.2文件的审批 文件发布前,必须得到批准,以确保文件的充分与适宜性,必要时 对文件应进行评审与更新,并再次批准。 4.2.1质量手册、程序文件由管理者代表审核,总经理批准。 4.2.2质量管理技术文件由管理者代表审批。 4.2.3国家、上级下发的质量管理行政文件及行业、地方的法律、 法规由总经理或主管领导根据文件内容批示有关部门执行。 4.3文件的编号 质量手册编号为:ZLSC / BJ-2011 发布的年号 企业代号 手册代号 程序文件编号为: CXWJ/ BJ-2011 发布的年号 企业代号 程序文件代号 质量管理文件编号为:ZLWJ / BJ01 序号 企业代号 质量管理文件代号 技术文件编号为:JSWJ / BJ01 序号 企业代号 技术文件代号 外来文件执行原编号。 4.4文件的发放 文件分为受控版本和非受控版本两类,发给正式使用部门的文件必 须是有效版本,作为受控文件管理。 4.4.1公司、各部门指定文件管理员(可为兼职)负责文件和资料的 发放与管理。 4.4.2公司及公司各部门受控文件的发放由企管办填写《文件发 放、回收记录》,经管理者代表批准后,发放各部门。纸张文件封皮上 须加盖"受控"字样,并注有唯一的分发号,以便追溯。第三层次文件 作为受控文件管理,可不加盖受控标识,管理上仍按受控文件管理。 4.4.3当文件使用人的文件破损严重影响使用时,应到企管办办理 更换手续,交回破损文件。 4.5文件的更改 4.5.l一般情况下,由企管办每年底对文件进行评审,建立公司的文 件清单,文件需要更改时,由申请更改部门填写《文件更改申请单》提 出更改意见,由原审批人对其进行审批。 4.5.2文件更改时,与修改文件有关的所有文件必须同时修改,并确 保相关人员知道已变更的要求,修改的文件加注修改代号。 4.5.3文件经十次更改或大幅度修改后应重新印发。 4.6文件的管理 4.6.1文件采用统一归口管理的办法,企管办建立文件控制清单。 4.6.2文件使用人应保护和保存好文件,不得在受控文件上乱涂乱 画,保持文件整洁、清晰,并防止文件丢失和破损;文件一旦发生丢失 或破损严重,应说明原因向企管办申请补发。 4.6.3作废的文件应加盖"作废"标识,由文件的发放部门收回、 销毁并做好登记。 4.6.4不论因何原因而保留的作废文件,应在文件上加盖"作 废"印章后,注明"留用"字样,方可留用。 5记录 5.1《文件发放、回收登记表》 5.2《文件借阅登记表》 5.3《受控文件清单》 5.4《文件更改申请单》 5.5《文件销毁登记表》 5.6《外来文件登记表》 02 记录控制程序 1、目的 建立和保持记录,为证实产品符合要求和管理体系运行有效提供证 据。 2、适用范围 适用于公司范围的生产技术资料和质量管理体系运行有关记录的控 制管理。 3、职责 3.1企管办为本程序的归口管理部门,负责本程序的编制、修订和 监督实施。建立管理体系日常运行有关记录清单,下发各部门进行整 理,并对各部门形成的记录进行检查、审核,定期移交公司档案室归档 管理。 3.2生产技术部负责对公司各部门建立的生产技术资料进行检查。 3.3各部门按规定要求填写、整理有关记录,并定期报企管办审 核、归档。 4、工作程序: 4.1记录的分类: 记录共分为两类,即:生产技术资料和体系运行有关记录。 a.生产技术资料:按照现行国家、省、市、地方行业主管部门发布 的规范、标准、规定、制度和办法整理产生的各项技术资料,属技术档 案组成部分,由各部门按规定分工产生,生产技术部控制管理。 b.体系运行记录:按照公司管理体系规定,证实体系有效运行所产 生的有关记录,属公司内部管理资料,由各部门按企管办下发的《记录 清单》要求产生,企管办控制管理。 4.2记录的填写、归档要求: a.生产技术资料:由公司生产技术部按行业规定要求,使用行业统 一表格
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