小米手机-STP案例分析.doc
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2022-12-22
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小米手机-STP 案例分析
小米手机 STP 案例分析
一、 小米公司及小米手机简介
小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前 Google、微软、金山等
公司的顶尖高手组建，是一家专注于 iphone、android 等新一代智能手机软件开
发与热点移动互联网业务运营的公司。2010 年 4 月正式启动，已经获得知名天
使投资人及风险投资 Morningside 、启明的巨额投资。2010 年底推出手机实名
社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出基于 CM
定制的手机操作系统 MIUI，Android 四核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手
机是小米科技的三大核心产品。
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为
发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，
小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手
机采用线上销售模式，目前，采用高通骁龙 600 四核的小米手机 2S 已在其官网
进行销售，售价 1999 元；小米手机 2A，搭载搭载高通骁龙 S4 Pro 双核 1.7GHz，
超越大多数四核手机性能，售价 1499 元；小米手机 2，四核 1.5GHz，官网售价
1949 元。
二、 小米手机的 STP 分析
1、市场细分(Segmentation)
市场细分的标准有地理因素、人口因素、心里因素、行为因素。小米手机目
前已经在大陆和港台地区销售，有多家运营商给予支持，小米手机因其价格低廉，
适合中国地区，按照地理因素市场细分小米手机市场可以分为大陆市场、港台市
场。而小米作为一款智能手机，我们也可以用人口因素和行为因素做标准来进行
市场细分：
（1）商务型：年龄主要集中在 30 至 45 之间的职场用户。群体特点是拥有
稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。他们是商业社会中最重要的群
体之一，他们处于企业的中上层，日常工作繁忙。所以，首先，他们对手机通话
及数据传输的连续性及质量有要求；其次，手机也承载了其大部分的重要数据，
所以，对安全性保密性要求高；最后，他们需要随时随地处理各种文件，对手机
办公的依赖程度高。所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通，
又能高效地完成商务活动。
（2）娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商
务型较下，经济能力较弱。他们使用手机已经不仅仅是通讯用了,录音,照相,摄
像,游戏,上网等等功能更为他们所青睐，他们推崇时尚，重视手机的娱乐性。所
以他们对手机的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样，娱乐性强。
（3）开发型：手机市场中比例较小的消费者群体，年龄主要是 20－30 之间，
IT 相关行业工作者或手机发烧友。这类消费者的特点是，对手机有极大的探索
热情，会使用手机绝大部分功能，尽可能地开发自己手机的潜力，包括为开源的
手机系统写软件。
2、目标市场(Targeting)
小米手机采用密集式市场差异性营销策略，在不同时间用同一系列产品征服
了追求时尚、对科技高度敏感的群体。
从小米手机的现有外观和功能看，小米公司一直将时尚一族的年轻人作为主
要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，比如米聊等。
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