计算机维修技术问与答
1. 计算机的硬件部份由哪些部件组成的?请列举出市场上常见的计算机品牌名称。
(10 分)答:计算机的硬件部份由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备组成的,常见部件
有内存条、主板、网卡、显卡、声卡、CPU、机箱、电源、显示器、键盘、鼠标、音箱等。市场上常
见的计算机品牌有联想、清华同方、北大方正、戴尔、长城、惠普、神舟、三星、华硕等。
2.计算机重新安装操作系统后,一般需要安装哪些常用的软件?请列举并简单阐述其功能(10 分)常
用的应用软件及其功能。答案略。评分要点是根据学生了解应用软件多少及掌握程度,要求列举的应
用软件不少于 3 个。
3.计算机故障分为几类?每类故障的特点是什么?
(10 分)答:(1)计算机故障分为软件故障和硬件故障,软件故障分为操作系统故障和应用软件故障。
计算机软件故障的特点:系统开不开,经常死机,部份应用软件打不开,系统运行明细减慢。硬件故
障的特点:产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是 CPU、内存条、
主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致硬件故障的主要故障源。A+商城是茂名最大的导购
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4.计算机故障产生的原因有哪些?解决故障的常用方法有哪些?
(10 分)答:产生硬件故障的原因:板卡接触不良、插接不牢固、驱动程序未安装好、散热不好、兼
容性不好、质量不好、硬件设置不好、积聚大量灰尘导致短路。产生软件故障的原因:软件不兼容、
系统文件丢失、非法操作、误操作、病毒的破坏、软件冲突、流氓插件、垃圾文件。硬件故障解决的
方法有:清洁法、直观法、拔插法、替换法、比较法。软件故障的解决方法有:注意提示、重新安装
应用程序、利用杀毒软件杀毒、升级软件版本、寻找丢失的文件、做个备份还原系统。
5.开机以后,计算机屏幕出现蓝屏,请问如何解决?
(10 分)造成计算机蓝屏故障是由内存、磁盘碎片以及操作不当等原因引起的,内存引发蓝屏故障的
现象也比较多,因为一般的芯片质量不稳定,重新拔插或更换内存条可以解决问题,磁盘碎片同样会
引发蓝屏故障,因此不防对硬盘进行磁盘碎片整理一次,如果是操作不当所引起的,一般只需要重新
启动计算机即可自动解决,如果频繁出现那么只需要进行修复安装了。
6.计算机正常工作一段时间后,运行速度明显变慢,请问产生的原因及解决方法?
(10 分)答:原因:由于计算机程序在运行时需要消耗多种不同的资源,长时间使用,运行的程序过
多,占用了大量的内存,造成内存不足,致使计算机运行变慢,如果计算机感染病毒,应当运行杀毒
软件扫描系统看是否存在病毒,并且尽可能保持系统分区充足的磁盘空间。因此可以通过杀菌毒软件
查杀病毒、关闭一些不用的窗口或重新启动/注消计算机即可解决。
7.简单阐述是什么原因造成计算机上网速度变慢?
(10 分)答:决定计算机的上网速度,常见的有以下几个原因:
①、网线共享:如果是上网用户过多,带宽没有增加,就势必造成上网速度变慢。
②、网络线路:网线质量对网速会造成一定影响,电磁干扰也会对网线传输造成影响。
③、路由器:排除质量问题之后,就要检查设置,如果仍然不是,那么就有可能是水晶头
插口对应的不好或不良。
④、干扰:机箱上面就是路由器,一些无线电发射装置都会造成电磁干扰。
⑤、网卡质量:网卡质量对于玩网速直接影响,好一点的网卡对网络环境要求低。
⑥、计算机的软件故障(病毒),也会造成计算机上网速度变慢。