互联网思维.doc
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2022-12-22
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互联网思维
什么是真正的“互联网思维”？
讲义
在过去 20 年，PC 互联网时代，包括那些锐意转型、积极投资
创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场
主导地位。这是因为他们依然是停留在“术”的层面，远远没有建立
互联网思维。不是能力不到位，不是资金不够雄厚，而是企业整个组
织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，都缺乏具备完整
的互联网思维，极可能失去的是未来几年的生存机会。
萍果改变世界
2007 年 6 月 29 日下午 6 时整，一款革命性的智能手机 iPhone
横空出世。如果没有乔布斯的发明，移动互联网也许到今天还没有诞
生。今天，iPhone 不仅直接改变了全球 IT 行业、电信行业、软件行
业、出版行业、音乐行业、游戏娱乐行业、电影行业和互联网行业等
多个行业的竞争格局，导致了诺基亚的没落，RIM 陷入危局和卡片相
机的没落，且它已渗透到人类生活的方方面面。超过 20 亿人通过智
能手机实时连接起来，人类从日渐式微的 PC 互联网时代快步跨入到
移动互联网的爆发时代。移动互联网对传统产业和世界各大企业到底
可能带来哪些重大或是颠覆性的改变？今天，没有人可以大胆预测出
来，连乔布斯当时在产品发布会也只是谦虚地说：我们重新定义了手
机。
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